信阳珠江村镇银行淮滨支行成功堵截一起电信诈骗
2021-12-13 浏览量:0

近日,客户凌某送来“情系客户慧眼识骗局,尽心尽力保储户利益”的锦旗,以此表达对信阳珠江村镇银行淮滨支行的谢意,感谢该行员工恪尽职守,帮助客户成功堵截电信诈骗,挽回资金损失5万元。

前几日,客户凌某来到该支行办理转账事宜,网点柜员受理业务后耐心询问了相关信息。客户把带有收款方账户信息的手机交给了业务人员,让其帮忙打印汇款书。柜员在打印中发现客户聊天记录存在可疑情况,便再次询问客户转账用途。客户表示汇款是亲戚结婚的礼金,面对超出正常额度的随礼资金,出于防范电信诈骗的警觉性和职业敏感性,柜员以需要对方提供详细汇款开户行位置为名,让客户给收款人拨通了微信电话。双方在交流中并不熟悉,且对方不愿明示具体位置。当柜员要求把电话交给工作人员询问时,对方随即挂断了电话。据此,网点人员判断客户凌某遇到了电信诈骗,经过长时间劝说,最终让客户打消了汇款的念头,挽回了5万元经济损失。

随后,该行将可疑案例报告了当地派出所,经警方查证后确认是一起典型的电信网络诈骗案件。(王建强)

编辑:翟存鸣

审读:何海荣

审核:陈晓军

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