信阳日报全媒体记者 周海燕 尹斌 通讯员 王哲
为深入推进“放管服效”改革,全面提升政务服务水平,4月18日,息县“一窗受理、受审分离”启动仪式在该县市民之家广场举行。信阳市政务和大数据局党组副书记、市政务服务中心主任夏国宗,息县人民政府县长管保臣出席启动仪式。相关职能部门主要负责同志、大厅首席代表以及息县政务服务和大数据管理局全体工作人员参加启动仪式。
启动仪式上,55名新入职的窗口工作人员进行了礼仪展示和庄严宣誓。
管保臣强调,实行“一窗受理、受审分离”制度,是推进“放管服效”改革工作的一项重点成果,也是打造一流政务营商环境的重要举措。下一步,息县将严格落实市委“1335”工作布局,结合开展“能力作风建设年”活动,通过受审分离改革倒逼自我革命,进一步转变工作作风,提升服务质量,规范办事流程,精简办事环节,实现以受审分离改革推动优化营商环境各项改革,推进各部门效能革命。
据了解,息县政务服务和大数据管理局坚持以人民为中心的发展理念,以“企业群众满意”为目标导向,积极探索政务服务创新改革,按照“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综合服务模式,引进第三方政务服务外包公司,将前端导引帮办代办和窗口受理服务整体外包给专业团队,原部门派驻窗口工作人员专职后台审批服务,实现“一窗受理、受审分离”,变“一事跑多窗”为“一窗办多事”。全力打造“服务效率高、营商环境好、企业群众满意”的政务服务体系。