【美好生活看信阳 党建统领促发展】浉河区湖东街道:业务“就近办” 服务“一站式”
2022-07-19 浏览量:0

信阳日报全媒体记者 韩蕾 实习生 高鑫钰 文/图/视频

“在家附近就能办业务,我觉得很方便。”“不用多跑路,来到这就能把需要办理的业务‘一站式’办完。”7月13日下午,记者来到位于鸡公山大街的浉河区湖东街道党政便民服务中心,说起业务办理方式和种类,前来办理业务的市民纷纷表示,“一站式”办理不用多跑路,便捷高效。

据了解,湖东街道党政便民服务中心于今年6月扩建改造后投入使用,办理的政务服务事项全部实现“一枚印章”审批管理。

走进湖东街道党政便民服务中心,大门旁边是咨询导办区,可为前来办理业务的市民提供政策咨询、导办和投诉、接待等服务。正对着大门的就是综合服务区。“我住在这附近,得知我要办理的业务在这里就能办,就抽空来了。”一位正在办理个人创业担保贷款业务的市民告诉记者,业务办理速度很快,节约了很多时间。

湖东街道党政便民服务中心设置有:“老人服务专区”,是无柜台、零距离服务专区,提供医疗、生活缴费等相关的服务事项,并为特殊群体提供帮办、代办等 “一对一”的精准服务;“自助服务区”的政务服务一体机可供市民自助办理业务,配备的电脑、复印机可为市民提供查询相关办事指南、下载表格、复印打印等服务;“休息等候区”里配备有休闲座椅、免费的手机充电站、药箱、饮水机等设施,还配备有一个爱心书架,可满足市民休息等待期间的阅读需求。

“湖东街道党政便民服务中心是落实市委、市政府‘放管服’改革,优化营商环境,推进政务服务事项向基层延伸,完善便民利企的政务服务体系,实现群众‘最多跑一次’,就近办所有事,全面打通政务服务‘最后一公里’,而设立的基层‘一站式’综合政务服务平台试点单位。”湖东街道党政便民服务中心主任唐锦说,“目前进驻部门有民政、计生、医疗、人社、市场监管5个部门单位,可办理政务服务事项95项。”

记者:韩蕾 高鑫钰

编辑:何海荣

审读:郑烨

审核:陈晓军

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