信阳市消防救援支队召开12345政务服务便民热线办理工作推进会
2023-06-01 浏览量:0

近日,信阳市消防救援支队召开12345政务服务便民热线办理工作推进会。

会议通报了市热线办周工作情况,分析了近期热线办理工作情况,提出了热线办理工作具体要求,参会大队负责同志分别汇报了本单位今年以来热线办理情况、提出了下步措施和意见建议。支队热线办主任、副支队长王秀春就做好热线办理工作进行了部署,一要高度重视,把12345政务服务便民热线工作视为一项政治任务狠抓落实,推动解决民意诉求的堵点和服务群众“最后一公里”问题;二要掌握工作方法,熟悉工单办理规则和程序,切实提高办单综合能力,做好快速处理落实、解释答复工作;三要增强责任意识,高质量办好每一个工单,一件一件梳理、一项一项落实,对标对表、多策解决;四要强化分析研判,定期对各单位12345政务服务便民热线办结情况进行分析通报,对具体承办人员进行业务技能培训,切实提高热线办理能力和为民服务水平。(张琦)

编辑:翟存鸣

审读:陈晓军

审核:刘翔

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