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服务更优 企业无忧 信阳市商务局精心服务获企业点赞
2023-07-12
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信阳日报全媒体记者 刘远强
“谢谢你们为我们提供的事前预审，让我们尽快拿到了技术出口备案合同，避免了合同延误。”近日，信阳高新区圆创磁电的韩女士将一面锦旗送至市商务局政务窗口，向提供高效、快捷服务的窗口工作人员表达谢意。
前不久，圆创磁电想办理技术出口业务，但不清楚如何申报。这也是自2019年自由类技术进出口备案下放到市级以来，我市商务系统办理的首件技术出口业务。面对陌生业务，窗口人员和科室人员及时向省厅和其他地市请教，第一时间掌握网上操作流程，并对企业需提交的材料进行预审，避免办事企业因材料准备不规范而反复提交，有效缩短了办理时限，以最短的时间取得了技术出口备案合同，得到了企业的认可。
该局负责人表示，一面锦旗，既是企业对市商务局政务服务工作的肯定，更是激励市商务局不断提升政务服务能力、优化营商环境工作的动力。下一步，市商务局将进一步优化政务服务流程，创新服务方式，提升服务效能，全力打通服务企业、群众“最后一公里”，推动政务服务提质增效。
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