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市消防救援支队到市政务服务中心调研窗口消防业务办理和服务工作
2023-08-17
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8月15日上午，市消防救援支队副支队长方加军带队到市政务服务中心就进一步优化营商环境，提升消防审批优企便民工作效率开展调研走访。
调研组深入市政务服务中心无差别综合受理窗口，分别以窗口工作人员和普通办事群众身份，“网上+网下”全程体验消防审批服务事项办理流程，了解大厅辅导咨询、预审机制、帮办代办等相关工作，并围绕进一步优化消防行政审批服务流程、怎样查改工作中的“堵点”“难点”问题、如何提升企业群众在办事过程中的获得感和满意度等进行探讨交流，力求通过即时体验发现问题，做好问题跟踪整改，推动消防政务服务标准化、规范化、便利化。
期间，支队调研组与中心负责人就创新消防审批服务新机制、助力营商环境更优、提升工作的专业性、规范性、安全性等方面进行了深入讨论交流。（张琦）
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