苏州每年可培养30万名司机上路
2024-03-04 浏览量:0

苏州市公安局交警支队车辆管理所(以下简称苏州车管所)积极落实推进机动车驾驶人考试各项服务举措,致力于打造全国一流的现代化考场,为广大群众提供最优质、最便捷的考试服务。

目前,苏州全市共有全科目驾驶人考场6个,各县级市均实现了驾驶人全科目考试,并在市区三个车管分中心分别设置了驾驶人理论考场,每年可以让25万至30万名驾驶学员实现他们的驾驶梦想。

软硬并进建设“现代化”考场

自1994年自建观山考验场以来,苏州车管所始终坚持高标准、严要求,突出前瞻设计,以现代化标准打造,致力于为群众提供“高效务实便民、公平公正公开”的驾考体验。科目一考场监控视频实现了网格化全覆盖,每个摄像头精准监控4个考台,16个无线信号屏蔽防控设备全程开启,定制化无盘工作站考台集成了人脸识别、蓝屏防偷窥功能,确保了考试的公平公正。

同时,车管所积极响应国家节能减排战略部署,先行先试,敢于创新,于2019年建成了全省首个标准化新能源科目二考场。2023年采购15辆新能源考试车用于科目三考试,全面推动现代化绿色驾考的发展。

在软件方面,苏州车管所充分发挥自建考场的优势,合理规划考场布局,科学设定考试流程。在科目一考场候考区,配备了自助取号机,实现了学员刷身份证考台随机分配;考场进、出口分离,实行单向通行,确保考场秩序。

在科目二考试中,设置了二级候考区,开考前进行宣讲及心理辅导,帮助考生缓解紧张情绪;在上车点设置储物柜,便于考生存放个人物品,帮助他们“轻装”上场,更好地完成考试。考试全程封闭式进行,考生按照语音指令独立完成所有项目考试,杜绝了人为因素影响考试结果。

在科目三考试中,苏州全市实现了考试员随车执考,并严格落实考试员、考试车辆、考生“三随机”要求。同时,在原有二级候考基础上创新了三级候考模式,实现所有考试信息的有效隔离,形成“大盲考”考试机制,进一步保证了考试的公平、公正,规避了廉政风险。

锤炼“专业化”考试员队伍

近年来,苏州车管所强化党建引领,考试中心党支部积极打造“硬核考试车”服务品牌,坚守驾考硬标准,在考试队伍建设上全面体现支部“硬”的特点,通过树立个人先进典型、定期开展全体警示教育等方式,打造业务过硬、清正廉洁、服务优质的考试员队伍。

依托自建考场自主管理的优势,苏州车管所将考场物业、保安、技术保障等驻场工作人员纳入统一管理,与民警、辅警一同参加晨会、培训及岗位交流等活动,一并进行考核,构建考试工作“一盘棋”的大格局,围绕提升考试服务质量的总目标,发挥出整体合力。

为提升考试员业务水平,苏州车管所定期开展考试员业务培训,每月组织岗位业务知识测试。对于测试不合格的考试员,分别由部门负责人、所分管领导进行提醒谈话。连续测试不合格的考试员,落实绩效考核并调离考试员岗位。

在队伍监管方面,苏州车管所选拔一批政治坚定可靠、业务精湛、能力突出的民警、辅警,成立了专职监管队伍,建立每日巡查、每周研判、每月通报的机制,确保考试监管工作的及时性和有效性。并聘请第三方机构进行定期的明察暗访,每月通报检查结果,并纳入全市公安高质量发展绩效考核,确保考试队伍得到持续改进和提高。

此外,苏州车管所严格落实重点岗位轮岗交流的规定要求,实现考试员队伍能进能出,打破长期固定岗位可能带来的权力垄断和利益输送。

“便民化”服务更高效快捷

针对广大驾考学员诟病的考场少、路程远、成本高等问题,苏州车管所以便民利民为宗旨,积极探索将全科目考试下放至县市车管所。自2013年起,首先在太仓进行了考试业务下放试点,试点成功后陆续在吴江、昆山、常熟、张家港四个县级市(区)全面铺开,并实现了小型汽车、摩托车考试全科目下放,让群众享受到更加优质、便捷、高效的考试服务。

为了进一步方便群众就近参加科目一考试,苏州车管所自2017年起,分别在苏州工业园区、相城、吴中车管分中心设置了科目一考场,与观山考验场形成了东、南、西、北四个方位的考场布局,打造“15公里考试圈”,满足了群众的就近考试需求。目前,苏州全市构建了市所、县所、分中心的“1+5+3”驾考新格局,考场设置更为均衡、群众考试更为便利。

驾考全面实行“智能化”管理

苏州车管所积极参与公安部道路交通安全研究中心“驾管助手”App的研发工作,并在全国首家落地使用。通过App的考试员执考功能,规范每个考试员的执考流程,补齐短板弱项;通过考试员学习功能,促进考试员利用碎片化时间,加强对驾考新知识的领会掌握和熟练应用;通过考试员考试功能,常态化开展机动车驾驶证考试业务技能培训、考核,与月度业务知识考核机制一起,有力提升了全体考试员的业务素质能力。

在全市考场完成综合监管接入的基础上,苏州车管所试点完成了“公安交通管理综合应用平台—社会化服务系统”的切换应用。目前,全市考场已全部启用,为全国推广应用提供了宝贵的经验。

如今,苏州车管所还引入了AI视觉分析技术,基于深度学习、人体姿态识别以及智能语言感知技术等,实现对考试员事前、事中、事后全流程研判,实时捕捉考试员异常行为,即时推送预警信息。系统通过汇聚考试员执考流程数据、AI捕捉的行为数据、考试业务数据、培训记录数据、投诉与评价数据等,构建大数据多维画像模型。

目前,苏州车管所已构建了30多个异常行为模型库,辅助考场工作人员实现精准、高效地管理,有效地解决了警力不足、难管理的窘境。

此外,苏州车管所持续探究如何提高科目三的自动评判率,目前通过技术创新,新增了67项科目三评判项,全面上线后,科目三自动评判率从41%提高到93%。(通讯员 顾柏明 苏报融媒记者 方方 图片由苏州交警提供)

来源:引力播

编辑:翟存鸣

审读:陈晓军

审核:刘翔

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