3月13日，市消防救援支队副支队长方加军来到信阳市政务服务大厅四楼综合受理窗口进行业务办理。

图为方加军正在大厅综合窗口模拟办件

“我想咨询一下公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查怎么办理？”综合窗口工作人员详细对该事项的办理时限、办理方式、办理需要哪些材料逐一进行了清晰明了的解答。随后，方加军拿出一份模拟办件材料提交给综合窗口工作人员，请其审查是否符合受理要求。工作人员查看后确认办件材料符合收件要求，演示了正常办件情况下综合窗口受理后应出具给申请人的受理通知书样本。

市消防救援支队派驻政务服务中心后台审批工作人员介绍了该事项提速增效“四环节”的办理流程：第一环节“受理”，综合窗口工作人员受理后在政务服务审批系统推送给消防后台人员。第二环节“审核”。通过后依次推送到第三环节首席作出是否给予许可“决定”，最后第四环节推送给综合受理窗口办结与发放行政许可“决定”。

“走流程亲身办”体验活动结束后，方加军与市政务服务中心相关科室负责人就“走流程亲身办”事项流程环节的便民快捷高效进行沟通交流，并要求派驻政务服务中心消防后台工作人员进一步强化服务意识，持续提升政务服务质量和效率，勇于担当、主动作为，用心、用情、用力为群众办实事、办好事。（张琦）

编辑：翟存鸣

审读：何海荣

审核：陈晓军

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