信阳日报全媒体记者 韩蕾

昨日，记者从武铁信阳车站了解到，2024年端午节假期（6月8日至10日），信阳车站（含信阳站、信阳东站、罗山站、息县站）共发送旅客8.9万人次，与2023年同期相比增长约5.95%。其中，6月8日发送旅客3.5万人次，6月9日发送旅客2.2万人次，6月10日发送旅客3.2万人次。

今年端午假期与高考相重叠，针对高考结束、高校放假的旅游时间时机，信阳车站提前做好市场分析和客流预测。为有效应对客流高峰，信阳东站加开4趟列车，信阳站加开高峰线2趟及临时旅客列车运行线18趟（含终到6趟），最大限度满足旅客乘车需求。

信阳车站还不断优化旅客乘降组织方案，针对部分站停时间短、上下车人数较多的重点列车，做到“提前了解乘车人数，各个岗位联控配合，值班干部全程盯控，关键处所专人防控”，每日增派休班党员和“小桔灯”志愿者，在信阳站、信阳东站、罗山站、息县站的进站口、候车厅、地道、扶梯处等重点部位加强旅客引导，确保旅客安全出行。

同时，为提升客运服务质量，信阳站“红色大别山”和信阳东站“信好有您”党员服务示范岗推行“五个一”服务标准，并且利用双面咨询服务台的优势，免费为站内外旅客提供信息咨询、导购导乘、助残助行、寻亲寻物、送医送药等10余项服务项目，还准备了湿巾、行李捆绑带、针线包、雨具、列车时刻表等服务备品，真正让旅客感受到“人在家中千般好、客到信阳无难事”，点亮信阳车站特色服务品牌，为旅客打造一个温馨、舒适的出行环境。

记者：韩蕾

编辑：翟存鸣

审读：何海荣

审核：陈晓军

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