信阳日报全媒体记者 马童 文/图 孙浩然 /视频
她当社区书记三年,社区获得全国红领巾中队、全国最美户外劳动者服务站点、河南省五星社区党支部、河南省充分就业社区等沉甸甸的荣誉,她就是浉河区湖东街道京深社区党支部书记、居委会主任李莹。这些荣誉的背后都有哪些故事?
6月25日,记者来到浉河区湖东街道京深社区,采访了李莹。
“这些荣誉背后都是一个个心血、汗水、泪水交织的故事,生动而美丽。”李莹说,“但我更想说句心里话,为了社区居民的幸福,所有的付出都值得。”
2022年,李莹来到京深社区任党支部书记,刚一到任便感受到了基层工作的不易。
第一次召开支部党员会,53名党员只来了15人。这还不够,老党员王大爷上来就对李莹说:“你一个年轻姑娘,知道社区工作咋干吗?知道支部书记要干啥吗?能给我们老百姓带来啥好处?还不如好好在家带娃呢!”
感到难堪的同时,李莹开始逐人逐户走访社区党员,主动与他们沟通联系,给每名党员送去了政治生日卡和祝福短信,还给流动党员每周一条短信、每月一个电话,了解他们的想法和建议。
三个月后,李莹熟悉了社区党支部的每一名党员,大家都亲切地叫她“李妮儿”。
有了党员的信任,社区党支部的工作提升很快。李莹以“五星”支部创建作为建强堡垒的抓手,带领党员干部逐条逐项梳理问题短板,把服务居民放在首位,策划实施党员包商户、平安守护等一大批党建项目,2022年京深社区党支部成功建成河南省五星社区党支部。
京深社区常住人口5326人,有38个小区、121栋自建房和开放式居民区,是湖东街道流动人口最多、管理难度最大的社区。
“仔细巡完153个单元、805层楼需要4天,每天要走3万步。”李莹说,“走访居民时遇到的抱怨很多,主要是居住环境方面的问题。”
面对居民抱怨,李莹带着社区同志一道清菜园、铲广告、洗垃圾桶……很多居民也都自发参与进来,连续2年中央文明组入户调查,社区居民满意率均为100%。辖区“一户一表”改造时,李莹更是坚持入户宣传,硬是将409户居民全部走访到位。
“社区里几乎所有的大爷大妈都认识她。”社区文静民事法律服务工作室律师张文静说,“她最爱说她每天的工作是‘累并快乐着’,我觉得她真是一个能为群众办实事、办好事的好干部。”
京深社区五星街口有一个“邻里时光”的口袋公园,人们每天来这里健身休闲。仅仅是一年前,这里还是一片杂草丛生、蚊蝇乱飞的闲置空地。
社区为把这块空地改造成公园第一次征求意见会上,90%的居民不同意改造。
“要把我们小区的地拿出来共享绝对不行!”
“搞面子工程有什么用?”
面对反对的群众,李莹和社区干部从党员入手,一遍遍走访,获得多数党员的认可后带着党员挨家挨户走访,居民白天不在家,就晚上上门,其中反对态度最坚决的刘奶奶社区干部累计走访她60余次……
反复做居民思想工作的同时,李莹还多方争取老旧小区改造资金,为小区做楼顶防水、安充电桩、划停车位、改善绿化……
认可的居民越来越多,经过6次协商会后,把闲置空地建成口袋公园终于获得全体居民的支持。
2022年4月,社区大众汇海小区物业突然撤离,垃圾堆积如山,居民怨言极大,这也把社区不少小区物业管理的困境摆在了李莹面前。
“社区共38个小区,其中19个是‘三无’小区,还有一些单位弃管的家属区。”李莹说,“有些家属院只有一栋或两栋单元楼,物业公司根本不愿意入驻,最终的解决办法是我们找到引入生活服务公司的新路子。”
不同于通常的物业公司服务,生活服务公司只负责小区的安全、卫生和零星维修,他们撤除了门卫代之以智能化程度较高的门禁设备,服务费远远低于物业公司的物业费。
两年来,京深社区“生活服务公司+物管会+党员服务”的模式已经成功推广至8个“老破小”小区,小区管理井然有序,这种创新模式也成为全市党建引领基层治理的观摩点。