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信阳日报全媒体记者 时秀敏 邹乐
“美丽乡村在南雷，村容村貌确实美。新式房屋建得好，很时髦！”“大事小情网格员，板凳会上话发展。一老一小乐陶陶，真逍遥！”……最近，平桥区龙井乡南雷小学退休教师卢继友诗兴大发，他创作的三句半在南雷广为流传，只因道出了大家共同的心声。
“党的二十大报告提出，建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。”谈起南雷之变，党的二十大代表、南雷村党支部书记张庭莲有感而发：“作为国家治理的‘最后一公里’，归根到底，基层治理要坚持一切为了群众、一切依靠群众。”
诚如斯言，基层治理紧连老百姓的急难愁盼，深系家门口的安危冷暖。从“矛盾多、信访多、债务多”的“三多”落后村，到河南省首批五星党支部村、河南省旅游特色村、信阳市家风家教示范基地，由乱到治，南雷村的故事说不完……
一“网”打尽烦心事
有事就找网格员，在南雷，早已成为一种习惯。
建立网格工作站，不是南雷的独创，但南雷却做得富有特色。在这里，网格工作站不是独立存在，而是与集公共服务、志愿服务、物流寄递、金融代办等于一体的便民服务站和负责收集社情民意、服务特殊人群、矛盾上报调处的民情工作室相互依存，互帮互促。
“便民工作站方便了群众，民情工作室通达了民意，而网格工作站则为基层治理划清‘责任田’，不留‘空白地’，一‘网’打尽烦心事。”张庭莲一语中的。
南雷村的网格工作站由张庭莲任站长，全村共划分为13个微网格，5个大网格，每个大网格300人左右。热心肠的村民任本军就是其中的一位网格员。
王满军、冯心合矛盾化解，握手言和。
“大家都是乡里乡亲的，心平气和把话说开，就没有过不去的坎儿。”任本军说起他前不久化解掉的一桩纠纷，笑逐颜开，“看到他们和好如初，我真是打心眼里开心！”
村民王满军和冯心合是发小，关系一直不错。可是在他俩都承包了鱼塘后，因抽水、用水的问题，经常发生口角摩擦，互不相让，势不两立，见面就像“仇人”，还都嚷嚷着要上访。
从民情工作室了解到这一情况，任本军就“披挂上阵”，今天去王家“讲理”，明天去冯家“说情”。功夫不负有心人，王满军和冯心合终于握手言和。听说前一阵儿，这兄弟俩瓜地的西瓜熟了，俩人还互相帮忙，找回了儿时的友谊。
“在南雷，群众的事，群众说了算；身边的矛盾，网格员来解决。”任本军笑言，“现在村里矛盾越来越少，我这网格员快要下岗啦！”
网格治理更精细、回应诉求更及时。网格长、网格员每天穿梭于村头巷尾，如同村“两委”的“眼睛”和“耳朵”，让网格管理的触角延伸到角角落落，实现了“人到格中去，事在网中办，难在网中解，情在网中结”。
“做客”奏响和谐曲
矛盾前置，源头治理。网格管理托底的同时，南雷村还另有秘籍——“去群众家中做客”。
盛夏时节，白云悠悠，绿树掩映下的南雷村风景如画。不远处的四里井水库澄明如镜，两边的栈道像红色的飘带，轻轻搭在村庄的腰肢上。依水而建的灰瓦民居古朴雅致，从市区迁回村里居住的陈先玲，一边发着抖音，一边回复网友留言：“这是我家门口，欢迎来游玩！”
陈先玲在原来的未改造老房子前合影。
这村美人和的景象，过去可不敢想。张庭莲告诉记者，这片临水的宅基地是顶着很大压力，在群众的不理解、质疑声中修建的。因为拆迁、安置手续办理等多种原因，动工的时间有所延后，着急搬回村的陈先玲第一个不愿意，多次找张庭莲理论。
有了矛盾怎么办？硬碰硬不行。张庭莲选择了以柔克刚。她带着村干部先后来到陈先玲和几位村民家中“做客”。伸手不打笑脸人。经过动之以情、晓之以理，陈先玲想通了、气消了。
“我们也是着急了，有些冲动，后来想想，感觉有些对不住支书。”陈先玲满含歉意地说，“感谢党的好政策，让我们住上了这么好的房子。今年我儿子娶媳妇，就在咱村里办的，城里的朋友都夸俺南雷漂亮。”
带着问题、带着感情、带着责任，“去群众家中做客”，面对面拉拉家常，掏心窝说说心声，深入浅出地讲讲法理、情理、道理，变“等群众上门”为“上群众家门”，努力做到微事不出“格”，小事不出组，大事不出村。
“去到群众家做客”的时间多了，自己的家就待得少了。有一次，正在村里忙碌的张庭莲接到了高中生儿子的电话：“张书记，我都快一个月没见到你了，明天可以预约吗？”儿子住校，妈妈“驻村”，娘俩许久未见。笑着应和着儿子，放下电话的张庭莲将眼眶的那一抹湿意悄悄隐去，又迈进了下一家的门槛。
小板凳会上聚民心
“叔、婶、兄弟姐妹，村里准备在咱这一片建设产业园基地，会流转一部分土地用来发展特色产业，大家伙同意不？”前不久，张庭莲和几名村干部把“小板凳会”开到了南小湾组一棵大槐树下。
“同意，同意，发展产业能致富，这都是共产党为咱老百姓做的好事、实事，必须支持！”村民们争先恐后地表态。
产业园规划召开村头小板凳会。
没有会议室、没有讲话稿，没有台上台下，就在老乡的屋里屋外，搬几张小板凳围坐在一起，你一言我一语，拉家常、聊变化、提需求，遇到意见不一致的情况，还有评估小组现场协调……这种形式的“小板凳会”既接地气，又显公平。
“村民们都有农活抽不开身，我们就主动去农户家转一转，有什么政策宣讲一下，有什么问题当场解决，绝不拖延。”当上村支书后，张庭莲带着几名村干部把村里每家每户的小板凳坐了个遍。
不管是党的二十大报告、中央一号文件，还是省市各项决策部署……只要是和农村发展致富有关的，张庭莲都会认真宣读、耐心讲解、积极动员，村民们对未来南雷村的发展满怀希望，充满干劲儿。
“我们的日子越过越好，村里有啥政策肯定都积极响应，改造厕所、圈养家禽，我都是第一个举手赞成！”“三星文明户”张萍满脸的自豪
“钉子户”雷大爷成了村“两委”的“代言人”：“三年前谁也别想拆我的房子，你们来了一个月就给我拆了。我同意是因为你们实实在在为老百姓好，我都看在眼里。”
群众和干部实现了双向奔赴。“敬老孝善”饺子宴、“敬老爱老”文化节、道德模范和星级文明户表彰……激荡着欢声笑语的各类集体活动，让矛盾纠纷得以化解，乡风文明得以传承。
“基层善治有方法、有体系，但没有捷径，就是要靠干群同心，苦干、实干、加油干！”张庭莲深有感触地说。
先锋领航、巾帼聚力、童心向党、村民一心。如今的南雷村，每天都有新变化，不仅景色怡人、邻里和谐、文明有礼，更在乡村振兴中跑出了基层善治的“加速度”！（南雷村供图）
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