“太方便了!不到1小时就领到了许可证”。近日,在信阳市政务服务中心市城市管理局服务窗口,看着“新鲜出炉”的城市生活垃圾经营性清扫、收集服务许可证,信阳迪邦环境科技有限公司的李女士非常开心。她一大早带着许可证到期复查换证的相关材料来到市城管局服务窗口,在工作人员的协助下,30多分钟便领到了新的经营许可证。
信阳市城市管理局驻政务服务中心首席代表董大干告诉李女士:“只要企业在原许可证有效期内不存在因违法违规行为被查处的情况,在期满一个月内办理延期事项,就可以享受我们推出的‘免审即批’服务。”作为信阳市首个城市生活垃圾经营性服务许可“免审即批”首位体验者,李女士表示“没想到办证这么快!直接拿着旧证换新证,不用大老远的再跑一趟了,为咱们城管的高效率审批点赞。”
首张“免审即批”行政许可证书,是信阳市城市管理局为相关企业在城市生活垃圾经营性服务领域提供办事新体验、持续优化营商环境的又一次创新实践。近年来,信阳市城市管理局树牢为民服务理念,积极探索创新、优化简化业务流程,创建水气报装、污水排放、门头牌匾、园林绿地等一件事联办机制,推出“二维码”办事、上门办事、延时办事、企业“店小二”服务等,在“高效办成一件事”上持续发力,让企业、群众感受到更加方便、更加温馨的办事体验。
信阳市城市管理局党组副书记、副局长陈世玉表示:“免审即批”体现的是对惠企政策的直达快享,也是对我们服务方式和能力的检验,把以往办理这个事项1个工作日的时程压减为1个小时,大大缩短了守法企业办事时间。我们将围绕“高效办成一件事”,推动城市管理行业审批业务办理革命性再造和系统重构,拓展“免审即批”事项范围,最大程度便民利企,引导企业增强诚信意识、守法经营,持续传递政务服务“温度”,助力企业效益增长“加速”。
从“全市联办”到“免审即批”,政务服务升级优化只有进行时!信阳市城市管理局将立足政府部门服务企业群众“窗口”第一线,不断深化“放管服”改革,以便利化、智能化、规范化、服务化为要求,为企业、群众提供更有速度、有温度的城管服务,全力打造让企业、群众更满意的营商环境。