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信阳日报全媒体记者 马迎春 通讯员 王宇 文/图 王婷婷/视频
“最近快递量比较大，手机耗电快，经常出现手机没电的现象。这里的红色驿站很实用，有空调、椅凳，还能免费充电，可给我们外卖小哥提供太多便利啦！”8月21日上午，在商城县人民医院附近的一处红色驿站，正在给手机充电的外卖小哥章军连连称赞道。
红色驿站
这个红色驿站是依托便民超市设置的小空间，内部布置温馨舒适，围绕8个“一”为周围群众提供8项便民服务：一杯热水、一把雨伞、一套桌椅、一组针线包、一个急救药箱、一套充电设备、一台共享打印机、一台便民微波炉。
“我们这是24小时营业的店面。夜晚，市民可通过扫码或刷脸进入，这里的便民服务设备可免费使用，能满足周围群众的大部分生活需求。”商户赵宝贤向记者介绍。
当日中午，正从崇福公园附近红色驿站走出来的市民李先生一边展示刚在驿站打印好的学习资料，一边告诉记者，“这附近打印店少，孩子打印资料每次都要去很远的打印店，实在不方便。现在好了，有需要我就来这里，不仅离家近，还免费呢！”
记者走进该处便利店，只见店内商品应有尽有。红色驿站区域装修很用心，展示商城县红色文化的展板映入眼帘，下方的商城农特产展品丰富多彩，右侧的照片墙里体现红色驿站志愿服务场景的图片让人耳目一新，桌子上的红色书籍整齐摆放着……
“平时经常有环卫工忙完进店休息，他们在这里吹空调，看看书，喝喝水，是歇脚的好地方。”商户夏丽说。
除了一系列便民服务和志愿服务以外，红色驿站还根据店铺的商圈位置和商户实际条件，探索各种延伸服务。
当日傍晚，在郭窑小镇景区附近的一处便利店内，几名外地游客被店内的红色驿站所吸引，只见这里关于郭窑村的简介、烧窑历史等展板内容丰富，再加上商户蔡大成的耐心讲解，他们对这段历史更加清晰明了。
蔡大成向游客讲解制窑的流程
60多岁的蔡大成是郭窑村退休的村干部，对村里的历史和制窑的流程十分清楚。“只要游客有需求，我就给他们带路，进景区义务讲解，希望为我们当地旅游业发展贡献绵薄之力。”蔡大成的脸上始终带着笑容。
记者获悉，“红色驿站”是商城县烟草局依托全县零售终端，围绕群众所思、所需、所盼全力打造的便民服务站。截至目前，全县已建成26家“红色驿站”。
“为积极践行‘我为群众办实事’的初心使命，体现国有企业的责任与担当，近两年，我们开展了‘红色驿站’建设，构建‘8+N+1’服务模式：8就是通过8项基本便民服务，N就是‘N’项延伸服务，1就是志愿服务。”商城县烟草局副经理余锦表示，“下一步，我们将继续扩大建设范围，拓宽服务内容，用心用情用力为群众办实事、解难题。”
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