智能系统方便了医护人员，也让患者取药更加迅捷。 

信阳日报全媒体记者 李亚云 /文 周涛 /图

“以前来医院看病要排好久的队，现在通过手机预约挂号，非常方便。”昨日，市民刘女士预约了信阳市中心医院东院区消化科上午10∶00—10∶30时段的号源。她10时整准时来到医院，刚到候诊区就接到就诊通知。“简直是无缝衔接，不仅节约了时间，还舒缓了患者的情绪！”刘女士称赞道。

手机与就医相连，是“互联网+医疗健康”逐步走进人们生活的体现。在市中心医院，一部手机就可以完成挂号、缴费、查看检查结果等就诊流程。这不仅为患者节省了时间和精力，也提高了医院的服务效率和质量。

在市中心医院东院区门诊大厅，综合服务中心占据大厅最显眼位置。这里为患者提供预约、导诊、咨询等服务，帮助患者熟悉就医流程。医院门诊设置了自助一体机、电子分诊呼叫系统等，营造了舒适便捷的就医环境。各诊疗区域设有清晰简洁的导向指示标识，还有导诊人员为患者答疑解惑。

深入医院，其中隐藏的“高科技”更是让人惊叹。天花板上的轨道小车物流系统仿佛是将“高铁”开进了医院。天花板上的一条条轨道上，一辆辆小车在四通八达的轨道上平稳运行着，穿梭于各个科室。

在该院轨道小车值班室，工作人员为记者解开了轨道小车物流系统的智能“奥秘”：院区的轨道物流分布在门诊楼和住院部，小车能够将送检标本、药品、病历等物品精准地送到指定科室，避免人工运输费时费力，也节约了患者的等待时间。据悉，小车以每秒2米的速度运行，每天共往返2000多趟，相当于数百人的工作量，可以说是医院内部的“物流小高铁”。

市中心医院东院区是我市首家投入运行医用轨道小车物流系统的医院。该系统极大地提升了物资批量运输的需要，改善了就医环境，加快了就医流程，降低了运行成本，提高了传输可靠度与安全性，解决了医院物资传输难题。

“让数据多跑路，患者少跑腿”，是提升群众就医感受的重要举措。近年来，市中心医院在推进“互联网+医疗健康”建设的同时，充分考虑患者实际需求，不断落实方便患者就医的各项服务举措。

在市中心医院互联网医院，一块屏幕让患者与医生“面对面”大大缩减了患者的就医成本。在互联网医院，医生向患者提供在线复诊、健康咨询、用药指导、慢病续方、药品配送、疫苗预约、医生直播、健康资讯等线上便民诊疗服务，持续推动“互联网+医疗”便民惠民服务向纵深发展。

记者从市中心医院获悉，通过互联网医疗平台，设立远程接诊点，构建市、县、乡、村四级远程医疗协作网，推动医疗服务重心下移、资源下沉，有序促进分级诊疗。该院共计在全市各县区免费铺设互联网医院接诊点位2532个，拓宽了医院的服务半径，把三甲医院“搬”到了老百姓的家门口。

健康是幸福之基。只有紧跟社会发展，紧贴群众需求，更好促进科技与医疗的深层次融合，跑出科技赋能医疗事业的加速度，才能占据先机，不断降低医疗成本，增进社会福祉。在科技的加持下，市中心医院不断为我市医疗卫生事业发展注入智慧新动能，让更多群众就医更便捷、健康有“医”靠。

记者：李亚云 周涛

编辑：翟存鸣

审读：何海荣

审核：陈晓军

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