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信阳日报全媒体记者 韩蕾
“石警官，今天又要去走访呀！”“石警官，我孩子身份证丢了怎么办？”“石警官，俺家楼上漏水，能不能来处理一下？”……自从今年4月份担任社区民警后，石亚俐每天都会被居民的“热情”包围，有时是走访路上的暖心问候，有时是微信群里的一次询问，有时是遇到难事时的一个电话……面对这些，石亚俐总是第一时间给予回馈。“群众找我，是对我的信任，我会把每件事做好，让群众满意、放心。”石亚俐说。
石亚俐是商城县公安局的一名民警，从警24年的她一直在机关从事内勤工作。尽管内勤民警也是为人民服务，但来自警察的使命感和责任感让石亚俐决定要到群众中去，担任社区民警。
“我是双警家庭，我爱人在派出所工作，我们工作都很忙，但他依然很支持我当社区民警。”从内勤走向一线，尽管所有东西都要从零开始，但石亚俐没有退缩，只要开始，永远不晚，只要用心，一切就有可能。
商城县赤城街道北街社区是商城县老牌社区之一，辖区内街巷多、居民多、学校多，社情复杂。初担任北街社区的社区民警，石亚俐没有实际基层工作经验，不知应该怎么跟群众打交道，她就抓住一切可学习的机会提升自己。她向社区网格员学习与群众的沟通方式，向巡特警大队出警组人员学习调解纠纷，向优秀的社区民警学习工作法，在派出所工作了25年的爱人更是手把手地指导……
担任社区民警后，人到中年的石亚俐迎来了人生中的第一次入户走访、第一次调解纠纷……她把这些都当作成长进步的阶梯，快速完成了从内勤民警到社区民警的转变。随着一次次的入户走访，一次次在网格群宣传安全知识，一次次反电诈宣传……居民们也开始接纳这个不急不躁、一说就笑的女民警，越来越多的居民开始主动“呼叫”她。
“今年7月12日，商城下大雨，我们服装店漏水，楼上邻居家里也没人，我就给石警官打电话求助。”尽管雨势越来越大，但也阻挡不了石亚俐的脚步，当服装店老板吴萍看到裤子鞋都湿透的石亚俐时，非常感动，而石亚俐也迅速通过社区找到服装店楼上住户高某的联系方式，动之以情，晓之以理。2天后，楼上水管修好了，吴萍向石亚俐发来了感谢微信：“您的工作能力超强，帮我们老百姓解忧，水管是二楼责任，修好了，跟您说一下，没有您，就解决不了这么快，感谢感谢！”
“我女儿是今年9月份去南阳上的学，去学校之后发现身份证到12月份就过期了，如果不在这之前拿到新身份证，后面会产生一系列不便。但是她刚到南阳，对周围环境也不熟，我就想着能不能放假回来办身份证。”家住北街社区罗巷的李燕告诉记者，因为不知道假期期间去哪儿能办身份证，就主动给石亚俐打电话寻求帮助，“10月4日，石警官帮我们用社区警务室的身份证受理一体机办理了身份证，解决了我们的燃眉之急。”
有付出就有收获。石亚俐将居民的“小事”当成“大事”办，收获了居民满满的赞誉。“我从小的志向就是当警察，为人民服务。从警24年跳出舒适圈虽然是一个挑战，但担任社区民警让我的从警初心具象化，也让我得到了群众的认可。”石亚俐表示，社区警务工作任重道远，自己做得还远远不够，“今后我会继续深耕细作社区警务这块‘责任田’，以初心致匠心，更好地为群众服务。”
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