信阳日报全媒体记者 李宇 /文
新风浩荡,满目皆新。身处羊山新区,处处涌动着幸福暖流,时时迸发着蓬勃生机。
小桥流水人家,绿廊绿道绿城。城市之美始于颜值,更合于气质。一座新城在党建引领基层高效能治理下不断焕发生机活力,让广大人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
鸟瞰百花园
持之以恒:一张蓝图绘到底
前不久,羊山新区羊山街道前卫社区第一网格白高庙住宅小区主干道因道路施工受限,无法接入市政电路,造成沿路照明缺失。获悉此事后,前卫社区积极与共建单位信阳市第三实验高中沟通联络,将线缆接入学校电路,就近解决了小区主干道夜间照明的问题。
在前卫社区,这样“给力”的共建单位有一个新名称——“社区合伙人”。羊山街道以党建引领为“金钥匙”,广泛招募“社区合伙人”,打造“党建联盟”,撬动多元主体共建共治,走出了一条“服务有温度、治理有深度、发展有力度”的基层治理新路径。
红色代办惠民
从搭建“王”字型治理架构,推进模块化改革,着力做优区级“顶线”、做强乡镇(街道)“中线”、做实村(居)网格“底线”、做畅联动指挥“竖线”,形成一体化的基层治理体系,到主动探索与辖区高校联建“羊山新区社区学院”,建设“邻里中心”、社区食堂,举办“煮茶议事”和“板凳议事会”,培育“书记工作室”和“网格工作室”,形成了百花齐放春满园的基层治理生动图景……羊山新区坚持一张蓝图绘到底、一茬接着一茬干,聚焦“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”的目标任务,以市直机关选派专职网格员为主体,深化“党建+网格+大数据”融合治理模式,推动基层治理向专业化、智能化升级。
在羊山新区龙飞山街道三号公馆小区的民心亭中,十几张方凳围成圆圈,20余位居民正就“电动车停放”展开热烈讨论。这样的“板凳议事会”,已成为龙飞山街道探索基层治理现代化的生动写照。
“这样一边围坐煮茶,一边讨论社区事务,新老党员、社区支部书记、群众代表齐聚在一起,大家畅所欲言、各抒己见,距离拉近了,心就贴近了。”当下,不少羊山新区居民对此有着强烈共鸣。
便民服务暖心
在推进党建引领基层高效能治理中,羊山新区先行先试、探路“取经”,从前进街道、龙飞山街道、二十里河街道(筹建处)各选一个小区,作为试点推进社区居民议事机制,把民生改善的实事、社区治理的难事、群众反映的急事“商量着办”,不断提升基层治理质效。
“我们希望通过这种议事探索进一步盘活现有阵地,‘零距离’倾听民声,解决群众急难愁盼问题。这种和谐、轻松的方式,进一步密切社区与群众联系,推动一批事关民生的堵点、痛点问题得到有效解决。”近日,羊山新区主要负责人表示。
数字赋能:“线上线下”齐发力
如何有效打通基层治理“最后一米”?羊山新区用数字赋能给出了满意答案。
“多亏了‘暖羊阳’的大力宣传,才让这60多亩大棚蔬菜及时售出……”近日,双井街道五纪村一菜农家中突遭变故,无暇顾及蔬菜的经营售卖,希望村里帮忙解决难题。该村党支部书记张云第一时间联系羊山新区社会治理中心,通过“暖羊阳”转发了蔬菜滞销的信息。
蔬菜滞销的信息发出后,很快就有不少商户、爱心企业、群众下单采购,及时有效地帮助农户解了心忧、帮了大忙。
这个“暖羊阳”怎么会有那么大能量?原来它是羊山新区创新推出的24小时在线智能系统,不仅能够在微信群内主动回复群众咨询,还能转发新区的惠民助企政策、惠农助农政策和应急预警等信息,实现信息一键送达。
春耕志愿同行
近年来,羊山新区紧跟信息技术发展,自主研发“微服务”平台(以下简称平台),打通服务群众“最后一米”。目前,平台管理微信群数近900个,覆盖辖区群众40余万人,借助人工智能,架起政府与群众之间的信息桥梁,打造羊山新区宣传新高地,构建宣传服务新生态。
“在具体实践中,广大人民群众对平台赞誉有加。未来我们将依托‘微服务’平台,充分发挥‘高效、快捷、全覆盖’的优势,坚持以居民需求为导向、以改革创新为引擎,着力打通对外宣传、服务企业群众的有效通道,锚定数字惠农、智慧兴村,深耕乡村沃土,为乡村振兴注入新的活力和动力。”羊山新区主要负责人表示。
在数字赋能基层治理上,羊山新区还持续强化“一网统管”,联合华为打造“信服通”APP,内置22大类84项事务分类清单,网格员使用办公终端,通过“随手拍”“实时报”等功能,动态上传安全隐患、矛盾纠纷、环境整治等问题,同步触发“基层吹哨、部门报到”机制,推动应急、城管、政法等部门快速响应,提升问题处置效率。
共赴美好:彩云长在有新天
“我们小区成为省级‘红色物业’示范点消息公布后,小区业主群里沸腾了,大家纷纷为街道、社区和小区物业点赞。”今年1月,博林国际小区业主的激动之情溢于言表。
北湖风光
博林国际小区以楼宇支部建设为基础,通过与社区构建共商共议的协商议事机制,搭建参与平台,不断激发小区党员业主的主动性、积极性。街道、社区、小区党组织密切协作,坚持党建引领红色物业的发展方向,构建“同鑫圆”社区共建模式。该模式坚持以社区服务为基础、以社区文化为支撑、以共建共治为桥梁,实现社区党员联户岗、物业党员服务岗、业主党员志愿岗三岗联动,建立便民服务、社区文化、平安建设三大体系,创新了“三为三岗三体系”的红色物业共建机制。同时,不断提升服务质量,通过定期为居民提供修家具、理发等服务,增强小区居民的认同感,真正实现居民诉求有承接、有回应、有办理、有督促。
“打造红色物业是我们在党建引领基层高效能治理工作中的一大成功实践。我们将积极推广‘红色物业’模式,以点带面,推动社会治理水平再上新台阶。”该社区主要负责人满怀信心地说。
一抹“志愿红”,铺就“民心桥”。连日来,新申街道青年志愿服务队持续深入社区、学校、企业,围绕移风易俗、邻里和睦、安全生产等主题,通过集中宣讲、发放宣传页、现场演练等形式,进一步涵养文明新风,提升企业安全生产意识,引导学生从小树立正确价值观。
红袖章志愿服务队已成为新申街道基层治理的一道亮丽风景线。由街道党员、社区网格员、热心群众组成的志愿服务队已在羊山新区遍地开花,无数身影穿梭在社区的大街小巷,常态化开展治安巡逻、文明劝导、安全隐患排查等工作,及时发现并上报各类问题,调解邻里纠纷,维护社区和谐稳定,有效提升了居民的安全感和满意度。
阳光沙滩
定期为老年人体检,打造零工市场,关注青少年成长……羊山新区在党建引领基层高效能治理中持续聚焦“老中青”需求,创新社区服务模式,围绕“民生为本、服务为先”的工作理念,打出“关爱老年健康+关注中年就业+关心青少年成长”的“三关”组合拳,持续扩大服务覆盖面,不断提升社区服务水平。
展望未来,羊山新区将加快党建引领与数智赋能的深度融合,有效推动基层治理从“被动响应”向“主动服务”转变,深化“暖羊阳”智能系统应用,拓展“网格+”服务场景,持续打造“线上秒应、线下速办”的治理品牌,为全市党建引领基层高效能治理提供更多生动实践。(图片均由羊山新区提供)