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我市着力提升商务领域服务质量
2025-04-30
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信阳日报全媒体记者 张勇
近日，市商务局组织召开住宿、餐饮、商超行业提升服务质量座谈会，研究安排我市“五一”假期商务领域服务保障工作。
会上，市商务局负责人表示，全市商务领域要在“五一”假期做好市场保供工作，推出吃、住、购一体化服务导图，提升行业服务质量，快速响应顾客诉求，多措并举保障消费者权益。宾馆、酒店、餐馆要落实行业规范，签订服务承诺书，切实提升住宿餐饮行业的服务水平，共同提升市民和游客的体验感与认可度。同时，商务领域相关企业要就特色营销宣传、提升服务水平、强化安全管理等方面进行交流分享，推出行李寄存、延迟退房、住宿赠餐、伴手礼等特色服务和暖心举措。
“‘五一’假期是展示信阳城市形象的重要契机，也是推动我市餐饮、住宿、商超行业提振消费的关键节点。全市商务部门将努力为企业发展营造更优环境、打造优质消费平台。”市商务局负责人说。
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