列出一份清单、绘制一本须知、发布一套指南、梳理一个流程、提炼一个品牌。今天（10月10日），吴江正式启动“五个一”行动，通过这一系列精准务实的举措，从“减环节、优服务、强保障”多维度发力，及时解决企业发展中面临的困难与诉求，推动全区工业经济平稳健康发展，确保呼声“上得来”，问题“办得实”。

吴江1至8月规上工业产值达 3797.12亿元。苏报融媒记者 陆宇其/摄

吴江是全省民营经济的“领头羊”。今年以来，工业指标增长较好，工业生产增势也不错。1至8月，全区实现规上工业产值 3797.12亿元，同比增长6%，超过苏州大市平均2个百分点，列全市第二；全区四大主导产业同比均实现增长，合计完成规上工业产值3169亿元，占全区规上产值比重为83.5%。

为进一步加强对全区工业企业的精准服务，特别是加力支持规模以上工业企业，及时响应和解决企业发展中面临的困难与诉求，吴江区工信局牵头制定了《走访责任部门服务企业名单》，人才办、政府办（金融）、发改委、科技局、商务局、人社局、市场监管局等多部门配合，通过“清单化分工”，让政府部门的服务效能向企业发展关键环节深度渗透。

《走访责任部门服务企业名单》涉及企业240家。苏报融媒记者 陆宇其/摄

以规上工业企业和“4+2+1”产业链重点企业为基础，结合各部门职能，吴江形成了《走访责任部门服务企业名单》，已由区工信局汇总后下发。第一批名单涉及企业240家，包含三区三线外重点规上企业112家、无地高新技术企业9家、专精特新企业119家。

吴江区工信局相关负责人告诉记者，对于这些企业，将以“服务全覆盖、诉求畅通化、问题解决实、能力提升显”为工作目标，聚焦企业生产经营中的痛点、堵点、难点问题，建立便捷高效的企业诉求收集、流转、办理、反馈渠道，推动跨部门协同联动，力求诉求解决落到实处、取得实效。

在激烈的市场竞争环境下，企业生产经营、项目建设、技术创新、市场开拓、要素保障、政策兑现、人才引进、融资需求等领域，时刻面临着挑战。吴江因此要求各部门需配备专人担任“企业服务专员”，保持常态化联系，全面、准确收集各类诉求、意见和建议，实现服务企业的“精准滴灌”。

面对企业诉求，吴江将做到“事事有回音、件件有着落”。苏报融媒记者 陆宇其/摄

企业所呼，政府所为。记者了解到，面对企业诉求，吴江突出一个“快”字——简单问题原则上在5个工作日内办结或给予明确答复；一般性问题在10个工作日内办结或提出解决方案；复杂问题需说明情况，明确办理时限，持续跟踪推进。诉求办理结果，会及时向企业反馈，做到“事事有回音、件件有着落”，同时对诉求实行销号管理，解决一项、销号一项。

（苏报融媒记者 王英 陆宇其/文）

来源：引力播

编辑：翟存鸣

审读：高原

审核：徐立明

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