信阳日报全媒体记者 李宇

为进一步夯实基层治理根基，提升网格队伍履职能力，近日，羊山新区举办2025年度基层治理网格建设工作培训班。全区11个街道、乡的网格工作负责同志、网格长及网格员参加培训。

培训会围绕新区基层治理网格建设工作开展专题辅导，结合网格工作实际与未来发展需求，明确具体工作标准、细化任务部署，为后续网格治理精准推进、提质增效锚定方向。

羊山新区12345热线中心有关负责人详细解读热线办理全流程，助力提升群众诉求响应效率；社会治理中心通过现场演示的方式，打通基层治理平台操作“堵点”；社区网格管理事务中心有关负责人围绕作风建设、新时代“枫桥经验”与网格化治理融合、网格专项能力提升三大主题授课，既强化思想引领，又提供方法论指导。此外，优秀网格员代表结合一线工作经历，分享服务群众、化解复杂问题的实战经验与感悟。培训尾声，全体人员集中观看影片《小巷管家》，以先进典型为榜样汲取精神力量，进一步明确履职方向。

本次培训班课程设计突出实用性与针对性，采用“理论讲解+实例分析+视频教学+经验分享”多元化模式，确保内容兼具指导性与可操作性。

“广大网格长、网格员要积极主动融入干群队伍，结合专业特长找准服务切入点。以此次培训为契机，大家要重点提升沟通交流、观察分析、协调处理、矛盾调解、服务管理、平台操作六大能力，坚持在实践中学习提升，以实干担当为基层治理高质量发展贡献力量。”培训会上，羊山新区社区网格管理事务中心有关负责人表示。

下一步，羊山新区将以此次培训为重要契机，持续深化基层治理网格建设，推动培训成果转化为实际工作效能，确保网格队伍能力始终与基层治理需求同频共振，切实把培训成效转化为服务群众的“行动力”、提升治理效能的“战斗力”，为新区基层治理高质量发展筑牢坚实基础。

记者：李宇

编辑：翟存鸣

审读：高原

审核：常征

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