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近日,交通银行信阳平桥支行工作人员成功劝阻一位老年客户提前支取定期存款购买电磁理疗床垫的行为,为老人守住养老钱。
年过七旬的老人来到网点,要求提前支取2.8万元定期存款,用于购买一款“包治百病”的电磁理疗床垫。工作人员察觉异常,耐心询问详情,发现该床垫宣传存在夸大功效嫌疑,疑似虚假营销。工作人员立即向老人讲解此类骗局的常见套路,结合近期网络上购买该品牌床垫客户被骗案例向老人说明风险。最终,老人认清骗局,放弃购买计划,对工作人员表示感谢。
下一步,该行将持续开展金融消费者教育和金融知识普及,坚守反诈防线,用专业服务为客户的资金安全保驾护航。(吴凡)