信阳日报全媒体记者 张勇 通讯员 林刚

这个冬天，平桥区城东街道辖区2000多位60岁以上的老人，再次感受到来自党的温暖。街道党工委和社区联系医院，将体检车开到居民家门口，为老年人免费检查身体。

“这样的暖心举措，已经连续10余年了。不仅免费做了体检，社区志愿者还帮我修好了老花镜、代办了医保报销，在家门口就能解决大问题，党和政府的服务太贴心了！”城东街道刘洼社区的李大爷说这话时，幸福感十足。

“只有把群众的冷暖始终挂在心头，群众需求在哪里，党组织的服务就跟进到哪里，就能凝聚起基层治理的磅礴力量。”城东街道党工委相关负责人说。

近年来，城东街道积极探索“党建+志愿服务”模式，充分发挥志愿服务带动作用，凝聚各方力量，共建共治共享，推动党建引领基层治理落地、落实，以精细管理和精准志愿服务破解发展的“堵点”“难点”，实现了辖区从“半城半乡”到“伴城伴乡”的精彩蝶变，开创了基层治理新局面。

党建引领，激发全社会担当，打造志愿服务磁场

城东街道志愿者服务站成立于2017年7月。自成立以来，在街道党工委的领导和统筹协调下，志愿服务站弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，奉行帮助他人、完善自我、服务社区、弘扬新风的宗旨，联合街道团工委、妇联、各社区党组织，以社区志愿服务为重点，积极开展扶贫助残、帮困助教、敬老爱幼、法律援助、就业指导培训、科学普及、医疗保健等活动，促进文明社区创建，不断满足辖区群众日益增长的精神文化需要。

​党员先锋领航，强化专业赋能。服务站站长由党员担任，注册服务队员中党员占比超65%，同步吸纳入党积极分子、医护骨干、技术能手组建“党员义诊先锋队”“学雷锋志愿服务队”。创新“头雁培育计划”，开展点单式技能培训，邀请辖区医院医务工作者进社区，讲授血压测量、血糖检测等基础诊疗技能。组织社区能手培训家电维修、缝补裁剪等便民技巧，全年累计培训12场。同时，党员带头结对帮扶独居老人126户，提供定期义诊、代购代办服务，激活“红色细胞”联动效应。

传递党的声音，走入群众心底。城东街道组建了红色志愿服务队，全力做好党的创新理论宣讲工作。近年来，红色志愿服务队组织开展党的二十大精神宣传宣讲24场，举办学习贯彻党的二十届三中、四中全会精神宣讲报告会20场，其他党的创新理论宣讲50场，涵盖生态环境、法治建设、政策解读等。宣讲中，志愿讲解员紧紧围绕党的政策理论，用接地气的语言给居民讲政策、拉家常，用群众喜欢的形式、听得懂的话讲解，让党的理论“飞入寻常百姓家”。

整合资源，打造党建新矩阵，建设志愿服务阵地

加强党群联系，队伍建设有基地。作为全市党建引领基层治理阵地建设的有力补充，城东街道辖区6个新时代文明实践所（站），通过统一标识、统一管理，实现有场所、有队伍、有活动、有机制。结合群众的实际需求，打造居民家门口的新时代文明实践阵地，开展喜闻乐见的志愿服务活动，方便、快捷、就近服务群众。同时，不断完善、延伸志愿服务阵地。针对积极踊跃参与的志愿者，通过阵地建设，“化整为零”成立6支志愿服务队，设立6个志愿服务基地，搭建起党群联系的桥梁，不断充实和壮大志愿服务队伍。

主阵地提质，延伸服务触角。城东街道以6个新时代文明实践所（站）为核心，升级“一站多能”功能，增设“健康诊疗室”“便民服务站”等特色功能室。在各社区打造“暖心驿站”，配备血压仪、血糖仪、急救药箱等义诊设备及缝补工具、充电设备，为快递员、环卫工人提供歇脚服务，同步开展健康咨询、物品寄存、小家电维修等便民服务。组建6支“红韵宣讲队”，采用“文艺+宣讲”“实践+解读”模式，结合信阳茶文化、农耕文化等本地元素，开展卫生健康、学雷锋等主题宣讲62场。在社区“电影零距离”公益电影放映活动开始前，增设10分钟健康微课堂，讲解医保报销等知识，让党的惠民政策随光影深入人心。

聚焦需求，推动服务全覆盖，填补公共服务空隙

城东街道将每周六定为便民服务日，常态化开展志愿服务。

“刚开始在社区开展志愿服务，居民大都认为是街道和社区工作人员在‘作秀’。随着志愿服务的定期开展，居民从怀疑到认可再到期待。”城东街道党委委员宋亮亮说。

前不久，社区老人赵向前的电水壶坏了，本来想再买一个新的，但转念一想，周六的便民服务日就有小家电维修服务。“当时把坏的电水壶拿去修理，不一会儿就修好了。家门口的免费服务，让我们心里很踏实。”赵向前满意地说。

城东街道的便民服务日活动，涉及爱心义诊、免费理发、关爱孤寡老人、环境整治等内容，同时组织开展政策法律、科普知识、安全常识等宣传活动。便民服务日从2018年9月设立至今，累计服务群众6万多人次，受到辖区居民的广泛好评。

便民服务升级，填补服务空白。近年来，城东街道将便民服务日升级为“邻里益家”品牌项目，在原有义诊、理发基础上，新增三大特色服务，即“银龄义诊”，为60岁以上老人提供体检、用药指导；“便民驿站”，提供缝补、配钥匙、家电维修等服务；“健康科普”，发放健康手册、演示急救技能。截至目前，累计开展活动420场，服务群众2.8万人次，其中义诊服务覆盖1.1万人次。

今年重阳节，城东街道在祠堂社区举办“情暖重阳·爱满夕阳”主题活动，为辖区百余名老人送上红围巾、表演精彩的文艺节目，让他们感受到党和政府的温暖。活动结束后，城东街道邀请摄影师免费为辖区60岁以上老人拍照，让满满的幸福定格成永恒。“整场活动在突出尊老敬老主题的同时，弘扬了‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神。”宋亮亮说。

近年来，围绕群众的精神文化需求，城东街道多层次探索志愿服务，坚持以群众需求为导向，以丰富群众文化生活为抓手，通过引导群众、以文化人、成风化俗，每年定期组织开展全民阅读、元宵节猜灯谜、端午节送粽子、家风家训讲座、防范电信网络诈骗宣传、青少年安全守护知识讲座、广场舞比赛等各类线下活动30余场。自2023年以来，持续开展“电影零距离”公益电影放映活动130余场，不断丰富居民的精神文化生活，努力提升公共文化服务效能，大大增强辖区居民的幸福感、获得感。

记者：张勇 通讯员 林刚

编辑：翟存鸣

审读：高原

审核：常征

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