信阳日报全媒体记者 张勇

日前，羊山新区和谐社区的居民老张更换了一辆新能源出租车，因小区安装充电桩遇到困难。得知我市推行“充电桩报装一件事”告知承诺制改革后，他前往市政务服务中心咨询，窗口工作人员迅速协调电力、物业等部门，为其高效办结报装手续。

精准施策疏“堵点”，解决群众急难愁盼。今年以来，市行政审批和政务信息管理局聚焦经营主体和居民充电桩报装难题，组建“党建+政务服务”联合攻坚专班，创新推动“充电桩报装一件事”告知承诺制改革，通过“党建引领聚合力、数据赋能提效能”双轮驱动，实现审批效率与服务体验双提升，让政务服务既有“速度”，更有“温度”。

预则立，不预则废。联合攻坚专班深入企业厂区、居民小区开展专题调研，梳理出报装流程不畅、审批环节冗余、材料提交重复等问题，针对性推出“分类施策、精准服务”改革举措，破解充电桩报装难题。针对企业充电桩报装涉及的占道、掘路、树木移栽审批等高频事项，实施“150米内免审批”告知承诺制；建立跨部门联审机制，打破以往“企业跑部门”的烦琐模式，改为“部门协同办”，审批环节压缩50%。同时，依托政务数据共享平台，实现“无感审批”，自动核验营业执照等材料，推动服务从“申请审批”向“确认即办”转变，有效提升了审批效率。

聚焦居民报装材料繁杂、跑腿多等问题，该局推出“一小区一证明”“以函代证”便民举措，小区集中出具施工许可证明，实现材料一次备案、多户复用；供电公司与物业签订充电设施合作协议，批量备案车位信息并提前勘查，简化居民前期流程，让报装更便捷。

“三减一升”提效能，群众满意赢赞誉。充电桩报装“一次成”改革措施施行以来，实现了“三减一升”的显著成效。非居民报装平均办理时限从改革前的5个工作日压减至2个工作日，压减幅度达60%；申请材料精简至3项以内，精简比例超70%；企业跑动次数从平均4次减少至1次以内，减少幅度达80%；居民报装材料由原来的4项简化为1项，办理时长从平均7个工作日压缩至3个工作日以内，审批效率提升近60%。截至目前，累计服务企业1356家、居民用户1901户。

“通过‘充电桩报装一件事’改革，精准对接群众需求，提升政务服务便捷度与群众获得感，为优化营商环境、推动高质量发展提供有力支撑。”市行政审批和政务信息管理局相关负责人表示。

记者：张勇

编辑：翟存鸣

审读：高原

审核：胡瑜珊

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