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吴家店收费站“四位一体”创新宣传模式 助推差异化收费政策落地
2025-12-18
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为让差异化收费政策精准触达企业和司机，吴家店收费站突破传统宣传模式，打造“政策计算器、路线规划师、问题口袋收集、企业代言人”四位一体宣传体系，实现政策宣传从“广撒网”到“精准达”的转变，大幅提升政策知晓率与应用率。
“政策计算器”通过高德地图通行费助手、ETC对账助手等工具，精准测算优惠金额，让司机直观了解省钱力度；“路线规划师”梳理出差异化收费优惠路段地图，并结合企业运输需求定制“错峰通行+ETC支付”方案，助力企业降低物流成本；“问题口袋”机制形成“收集-解答-反馈-跟踪”的全流程闭环，安排专人24小时内反馈专业解答“跨省优惠叠加”“特殊车型认定”等高频问题；“企业代言人”由重点企业物流负责人和资深司机中的骨干人员担任，在企业内部开展政策讲解，形成二次传播效应，延伸政策宣传触角。
此次创新宣传通过“算明白账、给精准方案、解实际难题、找身边帮手”的新颖方式，让差异化收费政策从“文件”走进“实务”，获得周边企业一致好评，后续收费站将持续优化相关做法，推动惠民政策落地生根。
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