为深入贯彻落实市委市政府“三服务”专项行动工作部署要求，扎实做好市场监管领域“服务企业、服务项目、服务园区和基层”工作，近日，苏州市市场监管局推出88项举措，通过一系列服务激活市场监管效能，推动市场监管领域“三服务”专项行动有序开展。

为了推动服务更精准、更高效，该局制定印发了《苏州市市场监管局“三服务”专项行动方案》，《方案》构建了“一专班、一机制、一清单”工作体系，形成了上下联动、全域覆盖的工作格局。

一个专班全面统筹，凝聚联动合力——市市场监管局成立由局主要领导任组长、分管领导任副组长，各处室及直属单位主要负责人为核心成员的工作专班，下设办公室统筹日常协调调度；同步推动市县两级组建专班，形成纵向贯通、横向协同的整体联动效应，为“三服务”工作提供强有力的组织保障。

一套机制实现长效，筑牢服务根基——市市场监管局建立五项核心机制，构建闭环高效的运行体系，护航“三服务”工作常态化开展。其中，“工作调度会商机制”通过每月调度会议、适时专题会议强化统筹，定期通报进展、加强宣传推广，营造浓厚工作氛围；“企业诉求闭环服务机制”完善意见建议收集、管理、处置全流程制度，实现诉求快速响应、高效流转、分类处置、闭环落实；“项目服务保障机制”聚焦重大项目建设，发挥市场监管职能支撑作用，推动重点项目落地见效，加大生产性服务业招大引强、培优育强力度；“处室挂钩基层机制”推动市市场监管局各处室与87个基层分局精准对接、全面覆盖，强化业务指导，提升基层工作效能；“政企‘面对面’交流机制”推动常态化开展政企恳谈会等活动，分条线深化政企互动，通过集中服务与常态对接破解企业实际难题。

一张清单明确任务，精准锚定方向——市市场监管局推出涵盖88项具体举措的服务任务清单，明确责任主体、细化服务内容，实行清单式管理、项目化推进。清单覆盖全局36个处室、9个直属事业单位，囊括市场准入、质量建设、知识产权、信用监管等市场监管全职能领域，为“三服务”工作提供清晰指引和明确遵循。

市场监管领域“三服务”专项行动推进过程中，市市场监管局将持续提升服务质效，压实工作责任，注重常态长效建设；强化宣传推广，深挖典型案例与创新举措，提炼可复制、可推广的经验做法，充分彰显市场监管职能作用。

此次《方案》的印发实施，是市市场监管局深化制度创新、优化服务机制的重要举措，将有效推动传统产业转型升级、助力民营经济高质量发展、服务战略新兴及未来产业培育。下一步，市市场监管局将稳步推进《方案》落地，以“监管有温度、服务有力度”的实际行动，让各项服务精准触达经营主体，为苏州经济社会高质量发展聚势赋能。（苏报融媒记者 葛芝 实习生 胡耀娟/文）

来源：引力播

编辑：罗宇凡

审读：高原

审核：徐立明

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