“不用请假轮流守夜，家里老人在医院有人专业照料，我们上班也能安心了！”近日，在信阳一五四医院神经内科免陪照护病房，患者家属王女士的感慨道出了众多家庭的心声。为切实破解“陪护难”这一民生痛点，响应国家及河南省关于推进免陪照护服务的政策号召，该院率先在神经内科、老年医学科等科室推出“免陪照护服务”，以专业照护替代传统家属陪护，让患者即使“无家属陪同”也能安心治疗，有效防范坠床、压疮等安全风险。

  据悉，信阳一五四医院此次推出的免陪照护服务，是贯彻落实国家卫生健康委《关于印发医院免陪照护服务试点工作方案的通知》精神的具体实践。“‘免陪’绝非‘无人管’，而是让专业的人做专业的事。”该院护理部主任万艳红介绍，免陪照护服务在患者及家属知情同意、自愿选择的基础上，将根据患者病情和生活自理能力，由经过系统培训的护士或医疗护理员提供全方位生活照护，涵盖风险防范、日常照料等核心内容，彻底改变“一人住院，全家受累”的传统陪护困境，从专业层面降低患者安全隐患。

在服务内容上，该院免陪照护全面覆盖患者住院期间的核心生活需求与安全保障：清洁照护方面，协助完成晨晚间护理、衣物更换、洗头沐浴等日常清洁工作；饮食照护包含餐前准备、协助进食（水）及餐后整理；睡眠照护注重睡前安全检查、科学调整睡眠体位，同步落实防坠床防护措施，保障患者休息质量与人身安全；同时提供排泄照护、移动照护等个性化服务，涵盖协助排便、留取标本、安全更换体位及肢体活动指导等，确保患者住院期间的生活需求与安全保障得到全方位满足。

相较于传统陪护模式，该院免陪照护服务凸显四大核心优势：一是为家属“减压”不缺位，将家属从昼夜值守的繁重陪护中解放出来，化解工作与陪床的两难困境，实现高效省心；二是服务灵活可选择，按患者护理等级提供一对多或一对一个性化服务，收费更具性价比，满足不同家庭的需求；三是专业护理有保障，由经过严格培训的专业团队提供24小时不间断照护，实时监测患者身体状态，及时响应患者需求，有效防范坠床、跌倒等安全风险，让家属无需时刻忧心；四是重塑现代医疗陪护生态，开创“专业照护与人文关怀”并重的服务模式，既保障医疗质量与患者安全，又传递亲情温度，实现“医疗有精度，服务有温度”。

“免陪照护服务是惠及百姓的民生工程，更是医院提升服务品质、筑牢安全防线的重要举措。”护理部主任万艳红表示，作为信阳地区率先开展免陪照护试点的医疗机构，该院将以患者需求为导向，持续完善服务细节，优化照护流程，强化安全管理措施，逐步扩大免陪照护服务覆盖范围，让这一惠民政策惠及更多病区、更多患者家庭。未来，医院将继续坚守“患者安心、家属放心”的服务理念，不断探索医疗照护新模式，为推进“健康信阳”建设注入坚实力量，让每一位患者都能在专业、安全、温暖的照护中安心康复。（ 汪莉  李双）

编辑：何海容

审读：郑烨

审核：徐立明

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