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信阳日报全媒体记者 马迎春 文/图/视频
“叔叔，行李沉，我搭把手！”“阿姨，慢着点，我来帮您拎！”2月2日上午，寒风掠过信阳东站广场，而流动的“志愿红”正将暖意铺满乘客归程。
随着2026年信阳春运“暖冬行动”暨第十一年“温暖回家路”志愿服务活动正式启动，身着红马甲的志愿者们融入熙攘人流，将十一年的坚守与热忱，编织进归乡者的每一步征途。
“这抹‘志愿红’一出现，心里就格外踏实！”刚走出信阳东站的返乡青年刘璐话音未落，两名志愿者已快步接过她手中的行李箱。“每年春运都能见到这群熟悉的身影，感谢他们！”她拢了拢围巾，脸上漾起安心的笑意。
信阳东站广场服务点前，团市委工作人员正为志愿者递上“志愿服务暖心包”，手套、围巾、保温杯的融融暖意，让志愿者们更添服务热忱。“组织关爱我们，让我们更有动力了。咱来就是帮老乡少跑腿、少受累，看着大家顺利出行，心里比啥都暖。”连续多年参与服务的大学生志愿者徐静宜笑着说。
不远处的进站口，温情同样在流转——志愿者李春恒半蹲身子，稳稳搀住拄拐的张大爷，顺手拎起布包轻声询问车次：“大爷，我送您到检票口！”张大爷攥着他的手眼角泛起笑意：“这些志愿者孩子太细心了，真是暖到心坎里了！”
信运汽车站内也温情涌动。志愿者张浩扛着大号行李箱往车上送，笑容里满是朝气：“这位大姐带俩娃，行李多，我帮着扛上车，她就能轻松些。”抱着孩子等候发车的吴女士望着志愿者的背影隔空竖起了大拇指：“他们就是身边的活雷锋！”
“从2015年到2026年，整整十一年，志愿服务从未断档。”信阳市公益志愿者协会党支部书记马军言语间满是自豪，“队伍从200多人发展到800余人，累计服务旅客超300万人次。40天春运里，引导咨询、重点帮扶、应急救援全覆盖，市区及各县区交通枢纽都有‘志愿红’身影，只为让归乡人感受家乡温暖。”
“十一年坚守，让‘志愿红’成为信阳春运最暖心的标配。”市委社会工作部相关负责同志感慨，志愿者们用一个个微小善举串联起归乡旅途的温暖点滴，既守护了春运的平安有序，更彰显了这座城市的温度与底色。
寒风依旧，却吹不散归乡热切，挡不住温情传递。问询声、搀扶声、道谢声交织回荡，第十一年的“暖冬故事”，正谱写着这个冬日最动人的旋律。
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