信阳日报全媒体记者 聂品 文/图

近日，鸡公山景区收到一封来自游客余庆达先生的深情感谢信，字里行间充满了对景区工作人员高尚品德与优质服务的赞誉，为这个新春时节增添了融融暖意。

据悉，余先生在春节期间于鸡公山景区游玩时，不慎遗失了随身携带的重要文件。正当他焦急万分之际，景区内“山间小铺”的工作人员在拾到文件后悉心保管，并第一时间通过有效方式联系到失主，将文件完整归还。这一举动不仅为余先生避免了重大损失与麻烦，更深深温暖了远方游客的心。余先生在信中特别写道，工作人员的行为“充分展现了鸡公山景区工作人员高尚的品质与优良的服务素养”，并致以最诚挚的谢意。

这份珍贵的感谢信，是对景区一线员工拾金不昧、主动服务精神的最生动肯定。近年来，鸡公山景区始终致力于提升服务质量，加强员工职业道德建设，此次“山间小铺”工作人员的善行义举，正是景区常态化文明服务的缩影与成果体现。

景区方面表示，每一位员工都是景区的形象窗口，每一次真诚服务都是最好的宣传。景区积极倡导“人人都是宣传员”的理念，鼓励全体员工以热情周到的服务、朴实高尚的言行，为游客创造安心、舒心、暖心的旅游体验，从而通过游客的口口相传，树立景区良好的品牌形象。

景区对“山间小铺”全体工作人员提出表扬，并号召全体同仁学习这种急游客之所急、拾金不昧的宝贵精神。未来，景区将持续优化服务细节，让文明之花在鸡公山常开不败，以更优美的环境、更优良的秩序、更优质的服务迎接八方来客。

记者：聂品

编辑：翟存鸣

审读：高原

审核：胡瑜珊

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