新春佳节

当万家灯火点亮团圆时刻

有一群城市守护者始终在线

他们用脚步丈量城市温度

用坚守诠释责任担当

以不间断的巡查

精细化的维护

有温度的服务

默默守护城市运行的“脉搏”

市城运中心统筹80余名数字管理网格员

采取“人工徒步+智能车辆”巡查模式

全覆盖巡查城市重点区域

针对路面破损、井盖缺失等问题

精准采集信息

快速立案派单

畅通“市民随手拍”反馈渠道

强化案件跟踪督办

节日期间

累计巡查处置城市管理问题2500余件

加强站前广场及周边区域巡查力度

全覆盖排查维护市政基础设施

组织志愿者为往来旅客

提供出行指引、问询解答等暖心服务

春节期间日均服务旅客200余人次

联合交警、交通等部门

开展广场秩序专项整治

查处喊客拉客、非法营运等违规行为

持续净化广场区域环境

累计劝离违规喊客拉客人员

疏导违停车辆行为百余起

为守牢燃气安全防线

市城管保障中心联合辖区城管部门

以“四不两直”方式

开展燃气安全专项检查

重点排查值班值守

设备运行报警装置

消防设施等情况

细致核查

气瓶存放、规范充装等运行细节

发现问题立行立改

确保隐患排查无死角

持续排查制水设备、配电系统、加氯间等

关键设施运行状态

强化供水设施巡检

做好外露管道防寒保温

严格原水、出厂水、管网水全流程监测

确保水质100%达标

科学调度保障水压水量

供水热线24小时畅通

增加客服坐席高效受理诉求

6支应急抢修队

11辆应急抢修车随时待命

节日期间

累计维修管道阀门240余处

接听热线272起

办理用户诉求61件

富地燃气坚守保供一线

营业厅线下服务“不打烊”

每日办理业务500余单

95007热线与抢险电话24小时在线

日均处理工单60余条

网格员24小时轮值

上门即办

80余名巡查人员

日均巡检

管线1700余公里及场站6座

40余名维抢修人员全天候待命

快速处置突发状况

调度中心实时监控压力

动态调配气源

保障气压稳、气量足