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信阳日报全媒体记者 王凌云
昨日,记者从国家工业和信息化部官方网站及微信公众号所公布消息获悉,并经我市相关部门核实,经地方推荐、专家评审、网上公示等环节,信阳市域社会治理“一网统管”平台获评工业和信息化部办公厅数字赋能基层减负典型案例(共28个)之破解基层治理难点痛点应用案例(共8个)。
该活动旨在以28个典型案例示范,发挥数智技术在基层减负中的提质增效作用,切实减轻基层负担。此次入选,是对信阳数字赋能基层高效能治理、为基层减负工作的高度认可,更为全国地级市深化市域社会治理数字化转型,提供了可复制、可推广的信阳经验。

值得一提的是,我市上榜平台是由信阳数字产业发展有限公司承建,通过六级联动,构建一体化数字治理体系;一网统管,提升协同共治效能;数据赋能,夯实资源共享底盘;数智升级,推动治理模式转型等四大创新做法,对各级组织机构和履职事项进行数字孪生,厘清权责边界,实现了业务办理、指令派发全流程透明高效,打通政令执行“中梗阻”;日均处理事项超1200件,年度处置超40万件,以全流程闭环管理做到群众诉求“一办到底”;整合“人、地、事、物、情、组织”六要素,实现多领域数据互通共享;研发风险预警大模型、AI社工系统,实现风险早研判、早处置。
近年来,市委坚持全市“一盘棋”治理导向,按照“党建引领、条块融合、数字赋能、协同联动”的工作要求,将“党建+网格+大数据”作为破解基层治理难题、提升服务效能的核心路径,打造市域治理“一网统管”数字化平台,构建“市、县、乡、村、网格、居民”六级联动治理架构,合理划分网格并配备“一长三员”,有效实现了治理资源下沉、服务精准落地,推动基层治理从“被动应对”向“主动预防”、从“粗放管理”向“精准服务”转变,切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感。
尤其是去年以来,全市上下锚定习近平总书记在河南考察时的重要讲话精神,对标“高效能治理”目标,着力推动“五基四化”,以16个专项行动为抓手,通过数字赋能、条块联动,统筹推进全域治理精细化,着力把党的政治优势、组织优势、制度优势转化为治理效能。一方面,深耕网格治理,推动城管、民政、社保、医疗等20多个部门专业力量嵌入网格,实现“多网融合、多格合一”;另一方面,依托市域社会治理数字化平台和风险预警大模型,打破部门、层级壁垒,统筹资源共享,构建基础数据库,加强分析研判,让治理更精准高效。
当前,全市已建立了“街道—社区—网格—党员中心户”梯级组织链条,有效吸纳多元社会共治力量。市委社会工作部牵头构建一支“专职+兼职+志愿”模式的治理队伍,1.8万余个网格被打造成坚强战斗堡垒,党员干部在网格中亮身份、践承诺、办实事,6.2万名网格员化身“群众贴心人”,为推动老区奋力实现“两个更好”贡献了积极力量。