【富脑强能破梗阻 能力作风大提升】医保“摆摊”破梗阻 服务群众零距离——市医保局深入实施“富脑强能”计划纪略
2026-04-17 浏览量:0

​信阳日报全媒体记者 王凌云 /文 见习记者 江源帅 /视频

4月16日,浉河区车站街道综合养老服务中心门前,别开生面的“摆摊”服务正在暖心开展。市医疗保障局联合市中心医院、市中医院、市妇幼保健院医疗专家,将医保政策咨询台、义诊服务点直接设在居民家门口,吸引街道两旁的商户和来往群众咨询、问诊。

“医生,我血压有点高,平时该注意啥?”“同志,帮我看看这个慢性病网上申报咋操作?”“亲情账户是我直接能用家人的医保卡吗?”……咨询台前,社区居民争相咨询。医保工作人员耐心解答,医疗专家团队细致问诊。活动还安排了“上门义诊”小分队,深入养老服务中心,“上楼入户”为行动不便的老人送去医疗服务,赢得群众的广泛称赞。

这场“富脑强能破梗阻、服务群众面对面”党员志愿服务活动,正是该局落实市委“破除中梗阻、提升软环境”专项行动,将实施“富脑强能”计划成果转化为医保为民成效的生动缩影。

义诊现场。记者 王凌云 摄

以学筑基:“四位一体”锻能力

“我局高度重视‘富脑强能’计划,局党组将其作为‘一把手’工程,专题研究制定方案,建立责任明晰的推进机制;科学组织落实‘专家讲堂、干部学堂、业务课堂、小微书堂’‘四位一体’学习模式,持续为干部职工充电赋能,旨在锻造一支本领过硬、服务高效的医保队伍。”市医保局党组成员李为告诉记者。

市医疗保障局联合多家单位开展“送健康 到基层”中医养生健康讲座。市医疗保障局供图

学习的深度,决定服务的高度。

——“专家讲堂”聚焦前沿,答疑解惑。今年3月,一场关于“信阳市2025年度DIP年终清算及运行分析”的专题报告会,邀请权威专家深入解读支付方式改革要点。不少参会业务骨干感叹:“以前对DIP的一些细节把握不准,听完专家解读,很多疑惑都解开了,处理类似病例的结算更有底气了。”

——“干部学堂”分层施教,以上率下。该局党组书记、局长师磊带头走上“局长讲堂”,为党员干部授课,强化思想引领。各科室科长轮流主持“科长课堂”,每半月一次,围绕业务难点和典型经验进行分享。一批具有实操性的主题授课,为干部成长提供了“实战宝典”。

局长讲堂。市医疗保障局供图

——“我的业务我来讲”激发全员活力。该局鼓励普通干部登台,变“听讲”为“主讲”。年轻干部围绕“职工重症慢性病医保政策及报销流程”进行专题讲解;业务科长结合岗位,以《践行总体国家安全观》为题进行分享,将改革要求与业务实际紧密结合起来。

——“小微书堂”润物细无声。双月一次的读书分享会,已成为机关干部展示才华、交流思想的舞台。该局通过共读经典,让干部在书香中拓宽视野,同时开展“单位是我家”主题演讲,并依托“学习强国”平台进行线上碎片化学习,营造浓厚学习氛围。截至目前,已举办读书分享会14期、主题演讲活动2场。

以思促干:学用贯通破梗阻

3月25日,一场民主与法治教育参观活动,强化了全市医保系统干部职工法治意识和责任担当。

学习的目的在于应用,思想的火花在碰撞中更加耀眼。该局将每周四定为学习日,常态化学习党的创新理论和医保专业政策法规,并建立“每周一思”和“头脑风暴会”机制。

每周一思和“金电子”头脑风暴会。市医疗保障局供图

每到周四,由轮值科室提出当前工作中遇到的难点、堵点问题,全体人员一起讨论,集思广益,寻找破解之道。每双周一召开的周例会,成为全局中层以上干部的“诸葛会”。大家汇报进展,聚焦重点难点深入研讨,凝聚智慧。许多跨科室协调不畅的“中梗阻”问题,在这样开放、务实的讨论中找到解决之策。

坐在办公室里都是问题,走下去都是办法。该局重视提升人员实践能力,号召机关干部用好“室外课堂”。各支部结合实际,组织党员干部赴淮滨县、新县等地,将医保基金监管“百日攻坚”行动和日常监督检查作为实践课堂,让执法人员在一线检查中深化对政策的运用,提升发现问题和处理复杂情况的能力。

以赛提能:比武场上见真章

医保为民,不仅是一句口号,更是检验工作成效的标尺。为将“富脑强能”的成果切实转化为服务群众的本领,该局计划在全市医保系统部署开展两项重磅比武活动。一项是聚焦服务效能的“医保经办服务技能比武”,计划于6月至9月举行,设置团体与个人奖项。另一项是聚焦依法行政的“医保行政执法技能比武”,计划于9月至11月举行,不仅比个人能力,还要评选“优秀行政执法案卷”。目前,各项筹备工作正在紧张进行中,努力营造“比学赶超”热潮。

市医疗保障局深入群众开展惠民政策宣传。记者 王凌云 摄

“开展比武不是目的,而是要倒逼我们把政策吃透、把流程练熟,这样才能在群众面前展现更加专业的状态。”该局机关党委副书记何勇介绍。

一系列“富脑强能”组合拳打出声势,更取得实效,干部职工的政策水平、业务能力显著提升,服务意识持续增强。从“能力提升”到“群众满意”,作风转变直接体现在服务群众“最后一米”上。

从机关课堂到社区广场,从政策文件到百姓关切,学习的能量被持续转化、赋能的效果被深度释放。以学促干、以干践学,“富脑强能”计划为信阳医保事业不断迈上新台阶强化了作风支撑、夯实了专业根基。与此同时,“病有所医、医有所保”的承诺,被逐渐化作参保群众实实在在的获得感、幸福感、安全感……

记者:王凌云 江源帅

编辑:翟存鸣

审读:高原

审核:胡瑜珊

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