信阳日报全媒体记者 李凯

“以前只知道接单跑车，没想到咱信阳毛尖背后还有这么多故事。”4月17日，在浉河区总工会“司机之家”，网约车司机张师傅听完一堂生动的文旅课后感慨道。

随着第34届信阳茶文化节暨2026信阳茶业博览会日渐临近，为提升网约车司机服务水平，擦亮城市“流动窗口”，浉河区网约车行业工会联合会近日举行“茶乡浉河·暖心出行”活动启动仪式。100余名滴滴司机代表集体“充电”，学习茶文化、承诺文明服务。

信阳毛尖如何品鉴？浉河新八景有哪些故事？……活动现场，浉河区文旅局专家为司机们带来了一场实用的文旅知识讲座，内容涵盖茶文化品鉴、地方特色美食、文明旅游引导，以及简单的英语会话。

经过培训，首批100名网约车司机将化身“茶乡文化宣传员”，在服务中主动向游客推介信阳，让乘客带着茶香与情谊启程。

“文明待客、安全驾驶、不拒载、不绕路、不乱加价……”在启动仪式上，司机代表严景海带领全体服务保障车队成员郑重承诺。

浉河区总工会副主席刘凯为车队授旗并宣布活动启动。当日起，统一张贴“茶乡浉河·暖心出行”主题车贴的保障车队，成为信阳街头一道流动的文明风景线。“我们每天穿梭在大街小巷，接触天南海北的客人，就是信阳的‘活名片’。”严景海在发言中表示。

滴滴中原公司负责人介绍，茶博会期间，平台将通过大数据实时调度运力，在会场周边实施定向派单和动态奖励，确保游客“有车可打、出行快速”。同时，对服务评价高、主动宣传茶文化的司机给予专项奖励和荣誉表彰。

启动仪式结束后，司机们收到了包含饮用水、方便面、毛巾、香皂等物品的“暖心礼包”。这份来自工会“娘家人”的关怀，让他们倍感温暖。

“‘司机之家’不仅是歇脚点，更是加油站。”浉河区网约车行业工会联合会主席夏传友表示，此次活动是落实省总工会“五大行动”“十件实事”的具体实践。工会将继续依托“司机之家”阵地，为新就业形态劳动者办实事、解难事，用优质服务贡献工会力量。

记者：李凯

编辑：翟存鸣

审读：高原

审核：胡瑜珊

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