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记者5月12日从苏州市邮政管理局获悉,即日起,在苏州市工业园区公共卫生中心完成体检的市民,可通过中心内的小邮局“一站式”办理纸质体检报告寄递业务,无须二次往返领取。

苏州市工业园区公共卫生中心小邮局。苏州邮政供图
据了解,体检者以往在体检后短期内无法取得纸质体检报告。待报告生成后,因涉及个人隐私信息,体检者需要再次前往医院或体检中心领取。上班族往往需要专门请假,老年人则需家人陪同往返奔波。若在高峰时段排队领取,更增加了等待时间。
为解决广大市民领取体检报告“来回跑、排队久”的痛点,苏州市邮政分公司联合园区公共卫生中心打造“邮政+医疗”服务新模式,在中心内设置了小邮局服务窗口。完成前期试运行后,该中心小邮局现已全新上线“便民通”体检报告递送系统,通过信息化、智能化手段优化服务流程。现在,体检者可现场扫描“便民通”二维码进入小程序,录入相关个人信息后,系统将自动关联体检单号,无须填写纸质表格。待体检报告相关数据完成录入后,系统后台将第一时间提醒小邮局工作人员。工作人员在现场打印报告及面单并封装后,立即安排寄递,最快可实现“当天寄出、当日送达”。
据统计,目前该小邮局工作日日均寄递体检报告可达200份,覆盖园区近百家企事业单位。经试运行验证,该体检报告递送系统的全流程数字化管控,大幅降低了报告丢失、错配等风险。
(苏报融媒记者 赵晨民/文 通讯员 孙琳)