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“信”好有你 办事省心
2026-05-29
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5月25日，在市政务服务中心公安专区，大学生小宋顺利办完护照后，在大厅留言本上工整写道：“第一次来办业务，比想象中方便一百倍……”这并非个例——书香环境、贴心流程，让许多市民感受到公安服务的省心与温暖。
为破解群众办事多头跑、耗时长的难题，信阳公安以党建引领服务，打造“信好有你 公安先锋”品牌，在全省率先推行“一窗通办”模式，打破警种壁垒，实现公安业务“一窗受理、一次办成”。
针对高频需求，专区创新设立“三合一”警务综合照相室，身份证、护照、驾驶证等业务一次拍照即可通用，该做法获公安部通报表扬。同时推出延时预约、全程导办、免费双向邮寄等服务，并通过“好差评”闭环机制保障质量。面向企业，实行“一企一策”，以核查前置、容缺受理等方式精准疏通堵点。
截至目前，该窗口累计办理业务21万余件，“三合一”照相室服务超8万人次，收获锦旗、感谢信60余面（封），成为全省公安政务服务的标杆。未来，信阳公安将持续优化流程，以更优质的服务护航高质量发展。（李宁）
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