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坐落于山塘街星桥旁的“山塘有座”茶馆,凭借亲民的消费定位、热闹的百姓戏台,是本地居民、往来游客休闲小憩的热门去处。最近,这家网红茶馆又有了新变化——依托苏州数百年的“吃讲茶”民俗,全新打造“老茶客调解铺”,将传统市井智慧与现代基层治理相结合。
如今的“山塘有座”茶馆,不再只是单纯品茶听曲的休闲场所,更是集矛盾调解、文化传承、公益服务于一体的便民新空间。从民俗调解阵地,到文化传播舞台,再到公益服务站点,一杯清茶串联起治理、文化、公益三大板块,探索出“民俗活化+文化赋能+服务惠民”的融合发展模式。古俗新用的创新实践,也为姑苏古城基层治理与文化融合发展,探索出了一条可感可学的新路径。
古法新用
茶桌之上化解邻里心结
山塘街商户、居民、游客混居,日常难免产生摩擦。虎丘街道将古街服务新就业群体的暖“新”驿站进行升级,与“山塘有座”茶馆联动共建调解点位,保留驿站原有歇脚、充电等服务功能的同时,专门开辟调解区域。桐星社区组建了两支特色队伍,一支由老党员、居民骨干组成“老娘舅调解队”,熟稔街巷人情世故,说话接地气;另一支吸纳街道司法所工作人员、姑苏区律协、街道机关退休支部老党员,提供专业法律支撑,两支队伍互补配合、情理兼顾。

“老茶客调解铺”全新上线 虎丘街道供图
虎丘街道结合老街实际,总结出一套“沏茶叙情、品茶析理、饮茶促和”三步调解工作法。当事人落座后,先斟上一杯清茶,在轻松的氛围里平复情绪、敞开心扉。随后工作人员结合法律法规与公序良俗,把法理融入家常话,逐条梳理问题、分辨对错。最后,在茶香之中促成双方达成谅解,握手言和。“不像在办公室里调解那样拘谨,喝着茶拉家常,再大的火气也慢慢消了。”一位曾参与调解的居民坦言。
为保障调解实效,街道还联合社区建立起“受理—分流—调解—回访”的闭环管理模式。家长里短的小矛盾,由居民骨干现场处置;涉及法律、多方利益的复杂问题,则联合专业团队共同协商。调解结束后,工作人员还会定期回访,避免问题反复。在此基础上,还常态化开展苏州话普法课堂、以案释法讲座,将反诈、物业、邻里相处等实用知识送到茶客身边,实现从被动化解矛盾,到主动防范风险的转变。
桐星社区相关负责人告诉记者,“老茶客调解铺”的意义,不在于调解了多少起纠纷,而在于让“有事坐下喝杯茶”成为化解矛盾、联结邻里的一把钥匙,让这壶山塘茶“泡出”更浓郁的和谐之味。
以茶会友
古戏台演绎古今吴韵
近期,一场吴地文化访谈分享会在“山塘有座”举行。文史学者、民俗达人围坐一堂,抛开晦涩的理论讲解,从初夏尝鲜枇杷的时令习俗说起,解读苏州“不时不食”的饮食文化,细数山塘街千年变迁、古城街巷风情。现场氛围十分轻松,市民游客踊跃互动,在闲谈中读懂江南民俗。

古典舞表演 虎丘街道供图
依托“山塘有座”茶馆的天然人气,虎丘街道联合桐星社区深挖吴地文化资源,打造文化交流平台,让传统文化走出典籍,在市井街巷中活态传承。
茶馆里人气最高的还要数“百姓戏台”。戏台最初只是几位老茶客闲暇时即兴哼唱苏州小调,因反响热烈,社区顺势整合辖区文艺团队,将其打造成常态化的公益演出舞台。如今,“沐春之约”艺术团、桐星社区戏曲队轮番登台,评弹、昆曲、经典老歌、趣味脱口秀接连上演。百姓戏台坚持零门票、零门槛,无论专业演员还是普通爱好者,都能登台展示,成为街坊邻里休闲娱乐的好去处。
为打破传统文化受众老龄化的局限,社区主动对接苏州城市学院艺术与创意设计学院,邀请青年学子登台展演。温婉的古典舞勾勒出水乡柔美姿态,动感的拉丁舞为古朴老街注入青春活力……传统艺术与现代舞蹈同台碰撞,不仅留住了资深戏迷,也吸引了大批年轻游客、青少年驻足观看。老观众听得有味,年轻人看得新鲜,百年戏台跨越年龄界限,让吴地文脉在代际交流中不断延续。
温情相伴
小空间汇聚满城善意
在山塘街,这家“山塘有座”亲民茶馆从不以盈利为唯一目的。奔波的户外劳动者、闲逛的游客、休闲的老街居民,都能在此拥有一方歇脚之地。这份质朴的善意,也延伸出一系列暖心公益服务,让小小茶馆成为传递温暖的港湾。

吴地文化访谈分享会 虎丘街道供图
今天中午,一份份打包整齐的“暖新食物盲盒”被陆续摆放上架。外卖骑手、快递员在配送间隙可以随时领取一份热乎餐食。针对快递员、外卖骑手等新就业群体,虎丘街道联合桐星社区、姑苏区新就业群体社会工作服务中心、七里山塘发展联盟,在暖新驿站设立“食物银行”,由六宜楼、朱新年点心店、马栋佩烧麦等爱心商户,将午市后品质完好的餐食免费提供给新就业群体,既传递城市温度,也推动资源循环利用。
商户将每日品相完好的剩余餐食统一收纳,做成“暖新食物盲盒”免费发放,并且严格执行每日清理消杀制度,保障食品安全,用一餐热饭、一处歇脚点,守护城市奔波者。
结合时令物产,“山塘有座”茶馆还化身爱心助农直播间与展销点。吴地物产上市,这里便热闹起来:线下展台摆上新摘的鲜果、新炒的茶叶,往来游客驻足选购;线上主播与农户联手直播带货,借助街区流量拓宽农产品销路,帮助本地农户增收。从春茶到夏果,小小的茶馆架起了城乡帮扶的连心桥。(苏报融媒记者 王可 通讯员 沈阚 陈佳文/文)