信阳日报全媒体记者 江玉坤/文 江源帅 图/视频

6月2日，市住房公积金管理中心会议室内人头攒动，学习氛围浓厚。在“商转公”贷款“住房公积金直还”业务正式上线之前，一场以先学促先行，为该项业务全面落地蓄势赋能的专题政策解析会酣畅开讲。

“在‘先还后贷’模式下，购房者自筹资金压力大，如今政策优化，新增‘住房公积金直还’模式，就是要让购房者的住房公积金账户存量资金‘活’起来，把账户里的数字变为纾解还贷压力的‘及时雨’，充分发挥住房公积金制度保障住房、便民减负作用。”从纸面条文释义到窗口落地实操，从百姓现实诉求到业务经办标准，信贷使用科工作人员李明凤紧扣政策文件精准拆解、细致宣讲。

学习没有“看客”，人人都是“主角”。参会业务骨干纷纷“头脑风暴”、踊跃发言。

“会议室里‘开小灶’，新模式的适用范围、准入条件一一讲清辨明，这下，我们解答群众疑问时就更有底气了。”

“扫清政策盲点，各类特殊情形全部细化说明，后续审核有据可依。”

“未来该项惠民新政全面铺开后，咨询量肯定少不了，提前学习、吃透细则，破解‘本领恐慌’。”

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随后，在“先学一步、深学一层、快人一拍”的思路指导下，该中心市直管理部等科室负责人纷纷加入讨论，畅所欲言，交流学习心得，不断碰撞出业务提升“金点子”。会议室里掌声连连响起。

“这场紧扣实务的集中研讨，是我们落实‘富脑强能’计划的一个日常缩影。通过科室轮流授课、业务集中研学、现场实操演练等学习活动，为干部职工搭建起互学互鉴、共进共勉的多元化业务提升平台，持续深化比学赶超的争先氛围，切实以学习之效筑牢成事之基。”该中心参会负责人介绍。

自全市“破除中梗阻、提升软环境”专项行动推进以来，市住房公积金管理中心深入实施“富脑强能”计划，制订专项行动方案，依托系统性、常态化的“讲、学、练”淬炼队伍，引导全体干部职工恪守公开、规范、务实、为民工作准则，切实破除办事堵点、优化政务服务，以过硬履职实效持续擦亮公积金队伍便民服务底色。

本领提升重在学习，提质强能依托课堂。专家讲堂“拓视野、明方向”。立足深化住房公积金制度改革大背景，聚焦便民经办与规范管理，邀请权威专家学者专题授课，对接前沿理念拓宽干部职工视野，以高水平专业化指导助推民生服务提质增效。

干部学堂“作表率、带头学”。领导干部高度重视、高位推动，各科室结合岗位职责，自主选题，轮流授课，聚焦保密工作、行政执法、基层党组织建设等重点领域，分享思路举措、交流工作心得，推动形成领导班子带头研学、业务骨干互学共进、一线职工比学赶超的浓厚氛围。

业务课堂“钻业务、破堵点”。今年以来，该中心定期开展“我的业务我来讲”及“业务技能大比武”活动，通过行政执法“大练兵”、归集业务“大比武”等岗位实战演练，聚焦经办痛点、业务难点、服务堵点靶向攻坚，以比促学、以赛促进，切实提升业务能力。

小微书堂“随时学、随时补”。该中心依托工作微信群等线上平台，常态化推送政策法规、业务规范、操作指南、典型案例、廉政警示等学习内容，打造便捷高效的“线上知识库”，让干部职工能够利用碎片化时间随时学、自主学、深入学，实现常态化“充电补钙”。

据统计，今年以来，该中心已开展干部学堂1期、科长课堂3期、“我的业务我来讲”3期、“业务大比武”3次，定期开展“每周一思”、“金点子”头脑风暴会等活动，以多样载体抓实思想淬炼，抓牢业务提升。

干部职工能力提质、业务精进的成色何以体现？群众体验是最好的标尺。

登录市住房公积金管理中心官网，“公积金心连心”专栏中，大量群众咨询、职工诉求在此汇集，工作人员依托常态化学习练就的过硬本领，精准答疑、高效处置。一条条及时、准确、规范的解答，正是“业务练兵”落地见效的生动证明。

从线上答疑到线下办事，系列惠民举措看得见、摸得着：公积金提取全程网办，审批通过到账快；容缺受理便民提速，省心省力彰显温度；提取范围再拓宽，装修用钱有着落；行政执法追缴欠缴，守护职工合法权益……一桩桩便民实事落地生根，日常所学所练转化为了群众实实在在的获得感。

记者：江玉坤 江源帅

编辑：何海荣

审读：翟存鸣

审核：胡瑜珊

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