信阳日报全媒体记者 唐丰 文/图

为纵深推进“破除中梗阻、提升软环境”专项行动，进一步淬炼政务服务队伍能力作风、擦亮便民服务窗口形象，树立比业务水平、比服务效能的鲜明导向。6月13日，信阳市政务服务业务技能大比武决赛在市政务服务中心正式开赛。本次大赛汇聚市直及各县区13支代表队、39名一线业务骨干同台竞技。参赛选手均经过县区初赛层层选拔，涵盖窗口受理、咨询引导、帮办代办、综合管理等多个岗位。

本次赛事设置个人赛、团体赛两大比拼环节，全方位考察参赛选手理论素养、应急处置能力与团队协作水平。比赛现场秩序井然、氛围热烈，专业评委严格按照赛事规则公正打分。全体选手精神饱满、沉着应战，作答逻辑清晰、精准规范，风采展示自信从容、亮点频现，充分展现出全市政务服务工作人员勤勉务实、奋勇争先的良好精神风貌。经过全天激烈角逐，来自市政务服务中心的李治蔓等十名选手荣获个人奖项，罗山县、潢川县等6支代表队斩获团体奖项。一批本领过硬、服务暖心的先进典型脱颖而出，成为全市政务服务岗位上的优秀标杆。

此次技能比武坚持以赛促学、以赛促练、以赛促干的初衷，以赛事为平台，推动从业人员互学互鉴、补齐短板，有效破解业务不熟练、办事流程不顺畅等服务堵点难点；以比拼为抓手，倒逼全体人员转变工作作风、优化服务举措，推动高效便民、温情服务成为工作常态。赛场之上比学赶超、争先创优的氛围浓厚，让强技能、优服务、提效能的理念入脑入心，为持续优化营商环境夯实了人才基础、注入了强劲动能。

赛事落幕，奋进不止。下一步，全市政务服务系统将把本次比武成果转化为履职尽责、担当作为的实际行动，持续深化“高效办成一件事”改革，常态化开展岗位练兵、技能提升活动。全体政务服务工作人员将以先进典型为榜样，坚守为民服务初心，苦练业务本领，持之以恒破除服务壁垒，精益求精提升服务质效，以专业能力和暖心服务守好民生服务窗口，以一流政务服务护航全市经济社会高质量发展。

记者：唐丰

编辑：高原

审读：何海荣

审核：胡瑜珊

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