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信阳日报全媒体记者 王凌云 /文
近日，记者走进信阳市祥和社会工作服务中心党支部，两处亮眼成果令人印象深刻。
一侧是熠熠生辉的荣誉墙——全国产教融合共同体理事单位、省级社会工作专业研究生工作站、4A级社会组织、市级社工人才教育基地等数十项认定与表彰，直观展现中心的发展实绩。
另一侧是不断延伸的服务网——42个乡镇社工站、2个县级社工指导中心，“一站一品”“三级服务体系”逐步建成，5年间累计服务13.4万人次，近100名持证社工扎根乡村院落、校园、驿站、养老院……
“祥和社工”是一支扎根老区的“红色社工”队伍——深耕老区社会工作事业八载，以党建引领铸魂，以专业服务赋能，以群众需求为导向，绘就了一幅“党建强、服务优、治理活”的生动图景，成为我市深化“五社联动”（我市强化多元共治，聚焦社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者及社会慈善资源五大力量，创新推出一系列“小而美”的志愿服务项目）的工作典型。
党建引领，实现从“兜底救助”向“精准赋能”的提质
“刘同学现在不仅成绩稳定，还成了班级干部！”提及曾经那个因父母智力残疾、生活困顿差点失学的少年，该中心的党员们满脸自豪。
该中心以光山县为试点，以党建为引领，创新打造“政策+社工”双轮驱动模式，构建了“县级指导中心—乡镇社工站—村社服务点”三级服务体系，在落实兜底保障政策的基础上，运用个案、小组、社区工作等专业方法，推动“输血式”救助向“造血式”赋能转变。
“我们既要做政策的‘传声筒’，更要做群众的‘贴心人’。”该中心负责人周俊峰表示，“社会工作就像是疏通惠民政策和兜底救助的‘精细导管’，主要职责就是以专业精准服务，推动‘人找政策’向‘政策找人’转变，让更多需要帮助的社会群体感受到党和国家的关爱和温暖。”
让人记忆犹新的还有一名15岁的李同学，他曾因混迹社会、逃学而面临失学，家中父母残疾，经济拮据。党员社工主动介入，没有简单地劝学，而是运用专业技巧开展“优势视角”评估，多次联动村干部、原班主任家访，从纠正“读书无用论”入手，为他精准链接了慈善职业技术学校的免学费资源，并亲自陪同办理入学手续。如今，李同学不仅戒断了不良社交，更在学校找到了人生方向。2025年，该案例荣获省委社会工作部司法社会工作典型案例。
这样的帮扶，仍在持续，该中心用专业与温情，延伸服务基层民生的“最后一公里”，让“红色社工”的名片越擦越亮。
暖“新”赋能，推动从“阵地服务”向“多维关爱”的延伸
“跑单累了，我们就想来这儿歇脚。”在浉河区车站街道的“暖新驿站”，快递小哥口中的这句话，是对该中心创新服务的最高褒奖。
针对新就业群体“吃饭难、喝水难、休息难”等现实痛点，该中心做实驻站服务，以党员先锋岗为主力，将驿站打造为休憩补给的“加油站”、权益咨询的“服务站”。不仅如此，还通过微信公众号搭建线上阵地，及时推送权益政策与服务信息，让关爱从“线下”延伸到“指尖”。
如今，在驿站，夏季可乘凉、冬季可取暖，累了可休憩，饿了还有针对外卖员的优惠餐。
作为建有党组织的社会工作组织，该中心深刻认识到，拓展基层服务既要提供物质帮扶，更要厚植精神滋养。中心扎实落实“党建带团建”工作机制，开展党建活动30余场，组织党员社工和志愿者开展红色研学，走访慰问退役老兵，聆听红色故事，传递党组织关怀。一系列活动不仅赓续了红色血脉，更将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神深植于服务对象心中，营造了爱党向党、崇军爱军的浓厚氛围。
聚力融合，助力从“单兵作战”向“多元共治”的升级
该中心的发展壮大，离不开市委社会工作部的指导牵引与政策托举。
近年来，市委社会工作部坚持党建引领，积极探索“专业社工+志愿服务”融合模式。2025年，构建了“1个省级+12个县级”试点社区服务矩阵，实现县区试点全覆盖，完成了“培养1名专业社工、培育1支志愿队伍、实施1个项目、形成1个实践案例”的“四个一”工作目标，为全域基层治理打造可复制、可推广的实践样板。
2026年，市委社会工作部持续深入推进“五社联动”建设，细化完善实施方案，聚焦社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者及社会慈善资源五大力量，推出一系列“小而美”的志愿服务项目，以多元共治提升基层治理效能。
正是在这样的大格局中，作为信阳首家实体化运作的专业社工机构，该中心探索走出了一条“党建+社工”赋能基层治理的高效能路径。
在市委社会工作部的指导下，该中心把人才建设作为长效发展的支撑，通过孵化培育，带动千余人报考社工职业资格考试，提供本土就业岗位百余个，累计培育持证社工近200人，其中26人纳入市级督导人才库，通过“培养—留用—反哺”的良性循环，为基层治理提供了坚实的人才保障。
与此同时，该中心积极健全联动机制，依托民政部“牵手计划”、苏信协作等资源，精准链接各级慈善项目与公益资金，大力培育发展社区志愿者和应急队伍，探索构建“政府引导、党建主导、社会参与、慈善补充”的基层治理新格局。
扎根老区，深耕八年，该中心以“红色引擎”激活专业服务力量，以政策支撑筑牢柔性服务根基。在助力困境儿童失学、家庭功能修复、养老服务延伸、新业态群体关爱等方面，以一次次入户访问、一个个治理案例、一轮轮陪伴帮扶，持续推动信阳在“党建+社工”服务模式探索中阔步前行！（受访单位供图）
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