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6月30日，国家能源局“获得电力”服务水平提升工作交流会在浙江杭州召开。国网苏州供电公司作为全国唯一地市级供电企业在会上作题为《织就“暖企惠民”双面绣 赋能工业园区供电服务新实践》经验交流。
千年古城，恰似流传千年的苏式“双面绣”：一面是古典园林的诗意，一面是智造浪潮的奔涌。近年来，苏州供电公司扎根这片沃土，认真落实市委市政府决策部署，深入开展“三服务”专项行动，聚焦工业园区供电服务提升，推出一系列“获得电力”暖企惠民举措，织就产业硬实力与营商软实力双向赋能的“双面绣”。
绿电入城，为经济发展攒足清洁动能
这是一幅绿色发展的“双面绣”，一面紧跟智能制造、外贸提质的产业布局，一面打造绿色能源、可靠供电的硬核支撑。
作为我国东部地区重要经济大市，苏州拥有各类工业园区2000余个，集聚1.9万家外资企业、185家世界500强。强劲的产业脉动下，可靠电、绿色电要求极高。近年来，苏州供电公司立足苏州“用能大市、资源小市”的禀赋，建成全国首个特高压“一交两直”城市电网。截至2025年，苏州区外电力最大受入能力提升至2100万千瓦，占最高负荷比例超过50%。面向“十五五”，嘉兴特高压500千伏送苏州等“三大绿电工程”正加快推进，为苏州长远发展积蓄后劲。
“外引”有力，“内增”同样蹄疾步稳。苏州协调出台全国力度最大的光储补贴政策，鼓励园区利用屋顶建设光伏，全市分布式光伏装机突破800万千瓦，位居江苏首位。
绿电供得上，更要用得好。国网苏州供电公司在苏州工业园区建成全国首个市场化碳普惠体系，以高效率、低成本、国际认可的碳减排服务，既为世界500强等大型企业降低减碳成本，也为中小微企业架起交易桥梁，助力“出海抢单”。目前，该体系已服务企业超580家，核发碳减排量41万吨，完成交易19万吨，撬动绿色能源贷款超12亿元。碳普惠服务先后亮相大阪世博会、联合国气候变化大会、国际能源变革论坛，并纳入江苏省与新加坡年度重大合作项目。
针对工业园区负荷密度与上海核心商务区相当、县域工业园区多的特质，苏州供电公司创新提出“以负荷密度修正电网规划能级”的思路，推动苏州电网突破地级市规划限制，大幅提升县域电网规划标准。自2025年初起，该公司全面实施网架补强、隐患治理、应急提升等“消薄提优”举措，2025年全市户均停电时间同比下降58%，今年1至5月同比再降70%。
电助产业，以精准服务锻造发展硬核引擎
这是一幅产业升级的“双面绣”，一面紧贴万商云集、不断迭代的差异化需求，一面推广暖企惠民、全国首创的定制化服务。
企业选择苏州，投出的是信任票。供电公司回馈企业，靠的是不断探索的创新服务。为降低接电时长和初期投资，苏州供电公司推出全国首个“全电共享”快速接电模式，通过电力设备“模块化”预制、“拼装式”施工、“租代购”运营，服务500余家企业大幅降低接电时长和初期投资。以世界五百强企业PPG公司为例，其用户变突发故障，传统模式返厂维修需100天，运用“全电共享”仅7天就恢复送电。
企业用电需求往往随产线分批投产而逐步释放，呈现阶梯式增长态势。今年，苏州供电公司在苏州市发改委指导下，推出全国首个“精准办电”服务模式，科学核定企业报装容量，明确“送电后最大负荷”约束要求，推广“阶梯式”投运模式，释放更多裕度给其他有需要的企业。
位于吴中区的苏州天脉导热科技股份有限公司便是这一模式的受益者。苏州供电公司为其量身定制“阶梯式送电”投运方案：一期先报装4800千伏安实现快速投产，今年1月负荷率达60%后启动二期增容，3月顺利完成1.5万千伏安增容。“用多少、送多少，既不浪费也不耽误投产。”苏州天脉导热科技股份有限公司行政总经理夏利芹称赞道。
服务好当下只是起点，以技术攻关驱动未来才是更深的考量。苏州供电公司联合清华长三角研究院建成“苏州智慧能源联合研究中心”，主动布局能源行业前沿，打通产学研创新全链条。聚焦更加节能的氮化镓芯片等新技术在能源电力领域应用，开展“国重”项目攻关和首台套装备研发，持续提升电网智慧化水平，强化电力产业创新牵引带动效能。
电暖民生，用绣花功夫守护古城温度
这是一幅幸福宜居的“双面绣”，一面满足福气苏州、美好生活的百姓期待，一面提供用心用情、无微不至的暖心供电。
城市的蓬勃发展离不开高品质的生活配套，苏州供电公司立足产城共生，以精致周到的民生服务，守护这里的烟火气与幸福感。
苏州供电公司因地制宜优化服务，以“绣花功夫”推进架空线入地、电力设施美化，配电设施成为网红打卡点，登上微博“全国热搜榜”。2025年以来，该公司已完成耦园、狮子林等370余处重点区域电力设施升级，让城市面貌更清爽。
守护“福气”，还在于疏通百姓家门口的“毛细血管”。该公司自主研发全国首套“共享充电机器人”，通过“车桩分离”“移动电桩”，实现“一桩多车”高效充电。目前已在60多处企事业单位和居民小区等场所落地，充电桩利用率提升至90%。
更接地气的守护，还延伸到建筑工地。今年2月，苏州高铁北站新时代建筑工人社区内，一座集电动自行车与汽车充电于一体的“全电共享·安全绿色充电车棚”正式投用，棚顶光伏年发电约4.5万度。“充电很方便，手机一扫就能用，价格实惠还安全放心。”钢筋工杨建民师傅说。这是苏州供电公司打造的“光储充”惠民车棚，将电动自行车充电单价降低了三分之二，不仅让群众得到实实在在优惠，也树立了“白天充电、满电回家”导向，减少电池“进楼入户”火灾隐患。此外，该公司还连续三年在节假日带头向游客和社会大众免费开放内部停车场和充电桩，暖心服务八方来客。
“双面绣”的精妙，在于正反两面各自成景，却通过一根丝线浑然一体。就像电力服务工业园区，从来都是相得益彰、相互成就的双面叙事。“下阶段，我们将持续在产业发展中精准赋能，在服务民生中传递温度，以更高标准绣好‘暖企惠民’双面绣，让千年古城的‘福气’更有底气、更可持续。”国网苏州供电公司总经理蔡榕表示。（苏报融媒记者 惠玉兰 通讯员 管笠 邵烨楠/文）
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