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信阳日报全媒体记者 李宇 通讯员 陈付强 文/图
近日，为有效解决居民家庭、沿街商户日常用网痛点问题，持续优化宽带服务品质，提升群众数智生活体验，信阳移动开展线下宽带义诊便民服务活动。本次活动聚焦家庭居家上网、商户经营用网核心场景，通过现场服务、上门检修、组网优化等多元举措，依托爱家光网全屋组网技术，切实为市民破解网络难题，全力守护千家万户稳定、高速的千兆数字生活。
线下义诊零距离，精准破解家庭用网难题
本次宽带义诊活动以便民惠民为核心，在大信广场设置专属服务展台，面向广大市民推出一站式免费便民服务，涵盖爱家光网产品科普讲解、日常用网问题答疑、网络速度免费检测、家庭线路故障排查与检修等多项服务，精准针对性解决居家网络卡顿、信号覆盖弱、隔墙网速衰减、多设备联网拥堵等高频问题，让市民无需跑腿，在家门口就能高效解决各类家庭网络困扰。
稳定流畅的网络是居家学习、办公、娱乐的重要保障，不少市民长期受不良网络环境困扰。“我家一直被网络问题困扰，孩子上网课频繁卡顿、频繁掉线；我居家办公开视频会议、传输文件也总出现延迟卡顿。一到晚上，全家人同时刷视频、连智能设备，网络更是直接瘫痪。今天亲身体验了移动爱家光网，网速格外稳定流畅，终于有办法能解决全家的用网烦心事了。” 现场体验的市民由衷感慨道。
信阳移动爱家工程师田浩文表示：“传统宽带穿墙后信号易衰减，隔墙多则网速忽快忽慢、容易卡顿；联网设备一多还会互相抢网，越用越慢。而移动爱家光网传输损耗极低，全屋千兆稳稳在线，再多设备同时联网也互不影响。我们还提供上门勘测、安装调试一站式服务，布线整洁美观，全程不用业主操心。”
便民服务再延伸，同步助力周边商户用网
在做好家庭用户服务的基础上，信阳移动专业工作人员还同步走进大信广场周边沿街商户，提供基础网络检测、故障修复、组网优化等便民服务，助力商户解决经营用网中的常见问题，让便民服务覆盖面更广，服务温度更足。
全光组网强实力，爱家光网赋能品质家庭生活
移动爱家光网全光组网方案具备极强的场景适配能力，依托成熟的全光组网技术，可稳定实现全屋千兆极速覆盖，支持大文件秒速传输、高清画面实时加载，可同时承载多设备在线。搭配全屋WiFi无缝漫游功能，设备网络切换无感知、零掉线，全面满足网课、办公、娱乐、智能设备联动等日常用网需求。
一直以来，信阳移动始终立足民生需求，把便民服务、品质网络建设作为服务重点。此次宽带义诊活动，不仅为居民解决了实际用网问题，也让更多市民近距离体验到爱家光网的硬核优势。未来，信阳移动将持续聚焦各种用网场景，开展各类便民惠民服务活动，不断优化网络基础设施，升级智慧家庭服务体系，以稳定优质的网络、贴心高效的服务，持续守护市民千兆家庭生活，为信阳市数字家庭建设、智慧城市发展注入持久动力。
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