信阳日报全媒体记者 潘家栋

近日，在潢川县政务服务中心“开办企业专区”，创业者王先生仅用半天时间，便一次性办结营业执照申领、公章刻制、税务登记等全流程业务。从提交材料到完成审批，“只进一扇门、只跑一次腿、只交一套材料”的高效体验，让他不禁感叹：“原以为要辗转多部门耗时数日，如今一个窗口全解决，省心又便捷！”

这是潢川县政务服务中心深化“放管服效”改革、优化营商环境的生动实践。围绕企业开办全流程，该中心将市场监管、公章刻制、税务登记等多个环节整合归并，实行并联审批，全面推行“一窗通办”服务模式，彻底打破部门壁垒、打通数据孤岛，推动企业开办从“多头跑、反复跑”向“一窗办、一次成”转变。

大厅专门设立“开办企业专区”，将过去分散在不同楼层、不同窗口的业务集中整合，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”。申请人不用再分头对接多个部门，只需在专区提交一套标准化材料，工作人员一次性告知全流程要求，通过材料内部流转、审批同步推进，真正做到“进一扇门、办所有事”。

全程帮办，面对面服务暖人心。专区工作人员主动靠前、贴心服务，组建“企业帮帮团”，提供政策咨询、材料预审、填表指导、线上代办等全链条帮助。针对初创企业对流程不熟悉的问题，工作人员耐心核对信息、逐项确认材料，做到疑问当场解答、难点现场化解，以“保姆式”服务让办事群众心里有底、办事踏实。

规范经办，又快又准守底线。该中心落实统一经办标准，在材料核验、信息录入、审核确认各环节实行专人负责、全程留痕，办事进度可实时查询、全程可追溯。窗口实行“即刻办、当场结”，接到申请后不拖不等、快速流转，以规范高效的经办能力，把便民利企落到实处。

目前，潢川县新开办企业0.5个工作日内即可办结全部手续，办理时限较改革前压缩超90%，审批效率大幅提升，办事成本显著降低。这一改革既实实在在方便了广大创业者，也持续激发经营主体活力，为潢川县域经济高质量发展筑牢优质营商环境根基。

记者：潘家栋

编辑：翟存鸣

审读：高原

审核：胡瑜珊

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