炎炎夏日，暑运正酣。在飞驰的列车上，一幕幕暖心的故事正在悄然上演。近日，上海松江开往信阳的K751次列车上，乘务员接连为两位特殊旅客排忧解难，用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的服务宗旨，让旅客的出行之路不仅平安，更添温情。

紧急救助，小药箱里的“大关怀”

嘉兴站开车后，列车员马舒雨巡视车厢时，一位满头白发的老奶奶询问车上是否有碘伏，随后露出了她在进火车站前不慎磕伤、正渗出血迹的小腿，疼得直皱眉头。马舒雨听完后，迅速报告列车长，拎着药箱快步赶来，蹲下身，托起老人家的腿，边用棉签轻柔地消毒，边柔声安慰：“阿姨别怕，马上就不疼了。”阳光透过车窗洒在她专注的侧脸上，老人紧锁的眉头终于舒展，连声说着“谢谢闺女，你们这列车上服务态度太好了！”

旅途有终点，服务无止境。这一幕记录下的是列车乘务员对旅客如亲人般的贴心守护。

全程联动，微光汇聚助“盲”行

车厢里传来一阵急切的摸索声，一位独自乘车的盲人旅客因骨传导耳机滑落丢失，瞬间陷入了与外界隔绝的恐慌与无助之中，急得双手微微发抖。马舒雨立即上前安抚他，轻声说：“先生，您先别急，我帮您找！”随后，她一边向周围旅客轻声询问，一边仔细排查这位旅客座位周边的缝隙、桌板下方以及行李架。她弯下腰，一寸一寸地摸索，终于在座椅缝隙深处找到了那副小小的耳机。她轻轻将耳机放回旅客手中，旅客确认后急忙道谢：“是这个，就是这个！谢谢你！”原本紧绷的脸上终于露出了笑容，旁边的旅客也纷纷竖起大拇指。这种车厢内的爱心接力，让原本平淡的旅途充满了人情味。

正如列车员马舒雨所说：“旅客的事无小事，每一次弯腰、每一次寻找、每一次搀扶，都是我们职责所在。只要旅客能平安、舒心地到达目的地，我们的工作就值了。”

车轮滚滚，爱意绵长。在这条承载着无数归家与远行梦想的铁轨上，列车乘务员正用默默无闻的坚守和细致入微的关怀，绘就一幅幅和谐、温馨的流动画卷。（徐扬扬）

编辑：高原

审读：何海荣

审核：徐立明

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