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1℃，不足以扭转一季寒暑，却能带来真切可感的变化。无数个1℃层层叠加，终将凝成直抵人心的暖意。
今年1月，苏州市总工会发布2026年“温暖+1°C”服务职工实事项目，围绕提升生活品质、构建和谐劳动关系、助力高质量发展、提升综合素质四大维度推出12项重点举措，在一桩桩民生小事里递送绵绵温情，于点滴增量之中绘就苏州善待劳动者的城市底色。
从车间里的促膝长谈，到指尖上的民意征集，从一本本写满“急难愁盼”的《工情周记》，到一次次敞开心扉的真诚交流，这份实事清单，是工会干部落实“三见三谈”工作要求，一步一个脚印走访调研收集而来的，承载着广大职工最朴素、最真切的期盼。沿着这份清单，“职工需要什么”一目了然，“工会能做什么”即可相应回应，让每一度升温都能落到实处。
半年已过，“温暖+1°C”的承诺兑现得如何？带着这份追问，记者走进街头驿站、园区车间，在劳动者的真实感受里寻找答案。
民生关怀+1℃，破解职工日常“烦心事”
清晨六点半，吴江跨越速运物流园已车流涌动，电叉驾驶员刘秀芹不用特意调休赶往医院，就在园区内坐上工会开来的体检车，完成全套健康检查。这正是苏工暖“新”综合服务集市上的暖心一幕。通过这项服务，苏州把体检车开进物流分拨中心、直播产业园、车辆检测站，把健康服务送到了新就业群体的岗位一线。
新就业群体作为城市运转的“毛细血管”，他们的需求始终被苏州放在心尖上。上半年，市总工会共投入近380万元推进新就业群体暖心关爱行动，面向新就业形态劳动者提供免费健康体检3200人；发放春节礼包、劳动保护用品18570份，开展集体生日20场；赠送大病互助保障4050份，职业伤害工会会员补充保障、会员心理健康关爱服务覆盖人群分别超3.1万人次、10.6万人次……
职工的“烦心事”在哪里，“温暖+1°C”实事项目的服务触角就延伸到哪里。从白天的流动体检车，到深夜依然亮灯的暖心驿站，工会正用24小时不间断的守候，缝补着劳动者的奔波缝隙。夜色渐浓，走进肯德基东吴北路店，几位滴滴代驾司机结束了短暂奔波，正在这里休息歇脚、充电饮水。“以前夜间等单、吃饭没有固定休息处，只能找个角落或在电动车边凑合一下，现在终于有了一个明亮舒适的空间可以暖暖身子、充充电。”滴滴代驾司机队长许正华说出了劳动者们的心声。
工会驿站微提升，正是本年度实事项目的重要一环。上半年，市总工会联合轨交集团、全家开展驿小站建设，建成轨交南门站枢纽站和苏博拙政园等44个驿小站，让职工时间空间上都有了更多的暖心港湾。为了让服务更精准触达、更可持续，市总工会还创新建设工会驿站总站-分站的驿站服务体系，编制指引手册，开发资源清单、需求清单小程序，开展“工会常伴 清凉驿夏”工会驿站送清凉活动，服务户外劳动者1.5万人。一处处“小站”串联成网，点亮了劳动者随时可以推开的“家门”。
困难职工的冷暖，同样是工会最深的惦念。截至目前，职工互助互济覆盖职工近80万人。今年以来，为423户建档困难职工、临时困难职工发放各类救助金470.52万元；职工互助互济理赔2370人1265.60万元，会员专项困难救助368人234.55万元。一串串数字写在账面上，更写进职工心里。长效帮扶机制也在持续发力：为124户建档困难职工家庭投保“苏惠保2026（升级版）”计划B，与慈善总会签订《关爱困难职工项目协议》筹集社会帮扶资金30万元……一张越织越密的保障网，稳稳托住困难职工家庭的底。
成长赋能+1℃，激活产业工人“向上力”
服务职工实事项目，既要解决眼前的急难愁盼，更要铺好职工成长向上的发展道路。就在今年“4·28苏州工匠日”， 2026年苏州市职工创新成果展示交流推广活动上，427项职工“五小”创新大赛的优秀成果被集中展出，这些“小发明、小创造、小革新、小设计、小建议”均来自一线职工的创作。一位前来观展的企业职工感慨：“看到这些发明里蕴含的智慧，我由衷地敬佩。这也让我更坚信，我们普通劳动者也能走技能成才、技能报国之路。”
如何为产业工人成长赋能？光搭建展示的舞台还不够，更要打通成长的通道，注入发展的能量。“苏州工匠人才”培育与市级劳动和技能竞赛成为今年市总工会推进技能提升工作的两大抓手：举办2026年苏州市产业工人创新训练营（苏州工匠人才培育班）；遴选211名“苏州工匠人才”，联合苏州大学量身定制培育方案；全年审定重点支持劳动和技能竞赛104项；联动人社部门推动市级竞赛实现工会、人社双立项，全力推进“一赛双证”落地；将市级竞赛第一名奖金提升至1万元，增强竞赛吸引力。发放的79.2万元苏州职工求学圆梦补贴，则为产业工人学历提升、终身学习保驾护航，让成长赋能从技能赛道延伸至学历深造领域，为产业工人的长期发展夯实底气。
在赋能成长的同时，苏州也在竭力为职工筑牢权益保障的防线。“工会法律服务进万企”，通过法律服务“六进”、劳动法律监督用工评估、阳光法律志愿者基层行、惠企公益法律服务等综合性法律服务活动，覆盖企业和其他用工主体8923家，从源头上维护职工群众合法权益；“生命至上工会助安专项行动”，组织万家企业开展“安康杯”竞赛，开展安全生产和劳动保护知识教育培训，启动2026年“安全隐患随手拍”活动；“民主管理扩面提质专项行动”则不断拓宽职工参与企业治理的渠道，让职工说话更有分量。
照顾子女的后顾之忧，苏州同样用心化解。今年苏州交投集团开办的暑托班就解了不少职工的愁，除了常规的绘画、手工、舞蹈等课堂教学外，还规划了户外研学、父母岗位参观实践等特色活动。“我们是双职工家庭，平时上班最愁的就是暑假孩子没人带。”集团职工姚艳对此赞口不绝，“送到托管班不仅安全放心，还有老师辅导作业、组织活动，上班之前送来，下班之后接走，我们工作起来也安心踏实。”
这背后，同样离不开“温暖+1°C”实事项目的浸润。年初，苏州工会创新推出集中式课程化、分布式活动类、嵌入式行业性、开放式自主型四种托管模式，还在《苏州市关于推进用人单位职工子女爱心托管托育服务工作的实施办法》中增加了年度运营补助标准，并依托托育职业技能大赛培育行业人才。一桩桩一件件，把职工最牵肠挂肚的“娃”安顿好，让生产线上那根心里的“弦”也更稳了。
幸福生活+1℃，丰富职工精神“小天地”
苏州送出的“+1℃”暖意，藏在职工日常生活的每个角落，就连火热的苏超比赛也不例外。今年五月，2026苏州首个主场比赛举办，“广场看苏超”职工文化活动首场同步开启。市工人文化宫、苏州湾阅湖台广场、长船湾青年码头东岸广场三大点位同步架设高清大屏直播赛事。家住文化宫周边的张群阿姨早早约上邻居前来观赛，她点赞道：“平日里就爱来文化宫转转，这次在家门口就能沉浸式看球赛，氛围感十足。”
以活动聚职工，用真情暖人心，为让更多人共享文体福利，市总工会还拿出了真金白银：制定印发《苏州市工会文体活动补贴管理暂行办法》，年内计划发放补贴200万元；送文化进基层1015场次，直接提前完成年度目标；指导基层开展活动服务职工超152万人次，同样超额完成任务。
文体活动让职工生活多姿多彩，身心健康的守护也从不缺席。市总工会建设线上咨询服务平台，将各市区心理服务预约模块嵌入，集成场地预约、科普展示等功能；开展急救技能培训，帮助3177名职工取证，完成全年培训3000人的预定目标；印发《职工见急勇为奖励办法（试行）》，鼓励职工在危急时刻敢于伸出援手，2名职工获得见急勇为奖励。此外，还组织1197名劳模和12118名职工赴宜春、哈尔滨、张家界、北京、台州、宁德等地开展疗休养，让长期奋战在一线的劳动者得以充电休整，再出发。
精神的滋养同样不可或缺。思政领航阅读润心专项行动以学习《习近平与一线职工朋友们》为重点，深入推进“中国工人大思政课·苏州篇”建设，劳模工匠、思政教师精品宣讲活动形成声势，线上线下覆盖职工870万人次。“中国梦·劳动美”全国职工宣讲团走进苏州工业园区活动，劳模工匠用朴实的语言点亮奋斗者从平凡走向卓越的精神路标。此外，市总工会还完成2026年市级重点建设职工书屋推选，发放书券12000份，开展阅读活动84场，数字阅读平台服务职工162万人次。书香，正成为这座制造业大市温暖劳动者的又一处注脚，让思想的星火照亮更多细微的角落。
一件件民生实事落地生根，一项项暖心服务直达一线。“温暖+1°C”从不是一句口号，而是工会驿站里运转的空调、托管班里孩子们的笑声、技能竞赛上闪闪发光的工匠、困难职工收到救助时的宽慰。半年耕耘间，苏州市总工会用脚底板走出一份“需求清单”，用实干交出了一份“幸福答卷”。
行至8月，更多“温暖+1°C”的故事，正在这座城市悄然书写。
（苏报融媒记者 瞿雨凡/文）
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