信阳日报全媒体记者 王凌云

在新县人民调解中心“老兵调解室”的门口，常能看到这样一个清瘦身影：他胸前党员徽章擦得发亮，手里攥着卷了边的《民法典》，裤脚常沾着下乡走访的尘土……他，便是杨家江，新县人民检察院退休干警。2020年3月，他受聘为专职人民调解员，一干又是6年。

从“检察蓝”到“和事佬”，从办案一线到田间地头，杨家江把“一进三助力”写进日常。6年间，他进社区、进村组，用法律专业助力基层治理，用老兵热忱助力邻里自治，用公道温情助力乡村德治，成功调处民间借贷、劳务欠薪、涉军维权等疑难纠纷数百起，成为人民群众信得过、靠得住的金牌调解员。

退休不褪“奉献”底色

作为一名老党员，杨家江身上有一种深入骨髓的“奉献”底色，这得益于三段经历砥砺淬炼。

第一段，生于大山——他是从新县深山走出来的孩子，继承了像山一般，务实、本分、厚道的秉性，同时也懂山区群众重亲情、讲情面、认死理的脾气。第二段，长在军营——投身军营淬炼筋骨，将迎难而上、永不退缩的“老兵本色”刻进骨子。第三段，干在检察——退休前在检察院干了几十年，跑过办案、接访、信访，系统吃透《民法典》里民间借贷、邻里侵权、劳务用工等“民生法条”，也养成“先稳情绪、再理事实、后讲法理”的严谨作风。

“退休那天，亲友劝我‘歇歇吧，带孙子’，但我心里却在琢磨‘干了一辈子检察，学的法律绝不能丢，群众有难处，必须上前搭把手’。”杨家江回忆。

有一次，城关镇长潭村70岁的袁某揣着一张打了7年的白条找上门，手抖着说：“这是我闺女出国打工的血汗钱，10万块钱啊，就剩这张纸了。”杨家江先递杯热茶，听老人倾诉这么多年的苦楚，然后才拨通借款人电话，讲借条效力、讲诉讼风险，讲“亲戚不能变仇人”的情理。后来，经过他来回十余趟的调解和梳理，双方达成了分期还款协议。为了实现调处闭环，他还主动陪同袁某去法院办理司法确认。事后，袁某眼含热泪送来了锦旗。

脚力、耐力、心力、脑力，无处不考验着一位调解员的政治素养、专业素能与为民情怀。杨家江常说，“信任是蹲下倾听、坐下共情，还能听进抱怨并给予回应，是熬出来的。”

调解擦亮“三心”本色

怎么成为一名合格的人民调解员？杨家江总结了3个词：热心、爱心、耐心。

热心，就是主动贴上去。群众来调解室，杨家江不论早晚都会先倒一杯水；面对村组纠纷，他努力不让群众跑第二趟，而是自己骑电动车去……

2025年9月，外省现役军属李某（化名）误转了730元理财款到新县张某账上，路远钱少，小事却难了。县人武部、县人民法院把案子转进“老兵调解室”，杨家江当天便实地走访摸清案情，并当场释法，讲清利害关系。张某随即联系朋友，将钱原路退回。这起纠缠数日且标的额仅730元的涉军纠纷，最终仅用一天就案结事了。

爱心，就是把群众当亲人。山区群众最反感“官腔”，杨家江就坐门槛上听老人们聊收成；遇到儿媳妇因赡养闹纠纷，他两头做工作，通过现实案例，把理和情摆清；面对邻居纠纷，他走进农户，先夸“柿子树结得好”，再谈两家争执原因。

耐心，就是要学会“磨”。他自创“三步调解法”：先隔离疏导平情绪，再实地取证走村组，最后法理共情，摆条款，也摆亲情。

“法理之外有人情，光讲法，群众不一定能心服；光讲情，老百姓会不信服。”杨家江剖析调解的内核——把法理情融会贯通，把工作做到群众心坎里。

6年间，杨家江接的案子很少出现回访反弹。去年，新县司法局举办专职调解员培训班，邀请他上台讲民生矛盾化解之道。台下，年轻调解员收获满满：“杨老师教的不仅是法律条款，更是方法与本领！”

“三助”淬炼党性成色

一个党员干部的“成色”是什么，要看他为群众做了什么。

助力法治——杨家江把每一次调解都变成微型普法课，向群众普及借条怎么写、务工证据怎么留、邻里冲突怎么依法找根据等知识。6年间，他随案释法、以案说法覆盖群众数以千计；县人民法院涉军绿色通道、检调对接、诉前委派常在他这一环闭环，节省了司法资源，更让百姓省了钱、省了心。

助力自治——杨家江扎根一线，多次调处邻里出行权矛盾、老旧小区轻伤害赔偿纠纷等。在调解中，他从不替群众拍板，只把“有事好商量”的规矩立起来，让群众在知法明理中，一步步实现“案了事结心结解”。

助力德治——在走访调处中，杨家江常讲“远亲不如近邻”，劝儿女孝老，夸老兵光荣，将传承老区红色基因、弘扬乡土淳朴民风视为己任。

从事专职调解员期间，杨家江调处各类疑难复杂矛盾数百起；2022年起，多个案例被县调解中心、县人民法院作为涉军维权典型引用；群众送来的锦旗已堆满半抽屉……

老兵不老，本色弥新。脱下检察制服，杨家江仍像当年巡访办案一样，把“公平”二字，写进山乡邻里。

记者手记

“银龄之治”在民心

□王凌云

走近杨家江，先听见的是笑声，再看见的是耐性。他甘当“治理强兵”，将纸面法条落地到群众身边，把党员初心镌刻进百姓心底。

在他身上，“一进三助力”从来不是挂名报到，而是将专业法理转化为邻里听得懂的家常话，把威望化作化解矛盾的一杆秤。他常说：“群众的信任，就是我坚持不懈的动力。”

从730元涉军小案，到追索7年未果的10万元欠款案，再到数百起山乡纠纷的妥善处置，无一不证明——银龄之治，在于脚板之勤，在于耐心之厚，在于公道为民。

记者：王凌云

编辑：翟存鸣

审读：高原

审核：胡瑜珊

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