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从“听不清世界”到用代码激活无声对话,杨阳的奋斗轨迹,为“科技温度”写下了最温暖的注脚。这位1996年出生的苏州年轻人,因先天性听力障碍,曾长期生活在模糊的声音世界里。2020年,他与两位伙伴创办果不其然无障碍科技(苏州)有限公司,专注研发手语与语音、文字的实时互译产品。如今,他们的AI手语翻译系统已走进医院、政务大厅、公交报站等上百个场景,上千万听障人士的“声音”被看见。
科技善意抵达的前提,是技术背后站着怎样的人,在看见谁、尊重谁、又为谁服务。而杨阳的探索,恰恰踩在了信息无障碍社会建设的历史节点上。当前,我国有8500万残障人士和3.1亿老年人,加快信息无障碍建设,不仅是贯彻落实《无障碍环境建设法》的必要基础,更是回应这一庞大群体迫切需求的国家战略。
值得关注的是,与设施无障碍取得的显著成效相比,信息无障碍建设正在稳步推进,同时仍有许多细致的工作值得深耕。有学术研究显示,通用大模型生成的界面代码常存在无障碍缺陷,如控件语义缺失、对比度不足等问题,技术演进与无障碍基础建设之间尚未完全同频共振,若不加以关注,新的数字鸿沟可能悄然形成。
另一方面,基层单位推进信息无障碍改造,往往面临资金、技术等多重现实挑战。行业共性技术平台与免费赋能服务尚未实现广泛覆盖,不同地区、不同单位的基础条件各有差异,推进过程中呈现不同的节奏。这恰恰说明,信息无障碍建设需要法治保障、行业协同与技术支持形成合力。
从这个角度看,杨阳团队的意义便不止于一个个孤立的产品落地。工信部已完成数千家网站和App的适老化与无障碍改造,覆盖新闻、购物、出行等高频场景,但“从技术开发到助残应用”的落地之路仍需要多方共同铺就。杨阳团队让听障员工深度参与产品研发、以“让听障人士一看就明白”为标准的实践,恰恰为破解这一难题提供了样本——它证明,信息无障碍不仅是技术适配问题,更是尊重问题。当听障者不再只是被动的数据提供者,而是能够定义“帮助”的人,技术才真正接入他们的真实生活。
从一个人的突围,到一群人的破局,再到一个社会的共建,信息无障碍社会建设的道路依然漫长。但方向已明:科技向善,贵在“看见”——看见那些被忽略的角落,看见那些被遗忘的需求,更看见那些在无声世界里努力生活的每一个人。当技术长出人文关怀,当“看见”成为创新的起点,无声的世界便会多一扇打开的窗,信息无障碍社会也将在无数这样的努力中,从愿景化为日常。
(苏报融媒记者 徐靖怡/文)