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8月31日,苏州市人力资源服务业高质量发展推进会与首届“AI+人力资源服务”创新创意大赛总决赛在苏州狮山国际会议中心同日举行。两场活动,一场发布新政策、新平台,一场将创新创意项目搬上赛场,共同体现出苏州推动人力资源服务业向数智化转型的实在行动。
政策、供需、载体齐发力,人力资源服务业有了新动能
在推进会上,苏州接连发布三项关键举措,为人力资源服务业高质量发展注入新动能。
在政策端,《关于推动苏州市人力资源服务业扩能提质的若干政策措施(2026—2028年)》正式发布。新政策聚焦灵活用工平台建设、服务机构出海布局及“AI+人力资源”场景应用等前沿领域,进一步完善人力资源服务业全链条政策支撑体系。
在供需端,“苏州人才网”就业服务总入口焕新上线。这一入口依托“就在江苏”智慧就业服务平台,汇集全市公共招聘网站、“乐业上海第一站”及部分头部招聘平台的岗位,目前有效岗位动态保持20万个以上。
“它相当于打造了一个‘就业引力场’。”苏州市劳动就业管理服务中心副主任盛江华介绍,除了汇聚海量岗位,人社部门与苏州人才发展公司已组建专业服务团队、联动全市各级各类人力资源公司,将岗位挖掘与优质服务深度融合,持续打造这一苏州求职招聘的综合平台。
载体端则着眼未来,“AI+人力资源服务创新创意社区”正式启动。苏州高新区人力资源和社会保障局副局长刘军介绍,社区将依托国家级产业园的品牌与产业集聚优势,围绕技术孵化、场景验证、产业对接、人才交流等环节,为“AI+人力资源服务”创新项目提供“试验田”。
“我们要打造AI驱动的人力资源服务产业大脑,构建立足全国、辐射全球的创新策源地,为江苏产业现代化贡献苏州实践样本。”刘军表示。
32个项目同台竞技,看AI如何助力人力资源服务
同日,首届“AI+人力资源服务”创新创意大赛总决赛开赛。大赛由中国人才交流协会、省人社厅、苏州市人民政府联合主办,是全国首个聚焦“AI+人力资源服务”的创新赛事。自今年6月启动以来,大赛吸引全球500多个项目报名,覆盖全国25个省(自治区、直辖市)和港澳台地区。
总决赛设置了AI+招聘配置、AI+人才培养、AI+人效管理、AI+政务服务四大赛道,覆盖人力资源服务“选、育、用、留”全周期。晋级总决赛的32个项目同台竞技,相互交流。
“我们希望借助AI算法,让100个人完成过去150个人的工作量,拿到130%的工资且不加班。”
参赛选手、盖雅工厂创始人章新波带来的“AI驱动的人效数字化飞轮”项目,主要面向制造、连锁、物流、酒店、医院等劳动密集型行业。系统可以根据天气、客流、产量等数据,计算不同时间段需要多少员工,再结合员工技能、工作时间、个人意愿等信息,把合适的人安排到合适的岗位。
过去,一家企业有上千甚至上万名员工,很难靠人工做到如此细致的排班。“现在AI可以真正实现‘千人千面’。”章新波说。
谈及参赛收获,章新波表示:“我们不想闭门造车,希望通过大赛借助同行、评委们的外部视角,找到项目迭代升级的方向。同时,我们也想寻找更多协同合作、共同发展的机会。”
中国人才交流协会秘书长丁国杰这样总结参赛项目的特点:“本次大赛参赛项目覆盖范围广、创新性强,整体质量较高,最大的特点是新技术与人力资源服务行业生态、业务场景结合得比较紧密。”
不过,AI项目多了,“撞车”也不可避免。丁国杰表示,随着越来越多企业进入AI赛道,同质化竞争在所难免。参赛团队更需要找到自身的核心优势,开发真正能够解决行业痛点的AI产品。“所以评委更关注的是,如果和同类产品相似,你的核心独特优势是什么。”他建议参赛团队持续深耕技术与服务场景的融合,并期待更多面向行业的AI产品涌现。
赛投联动,把大赛变成项目招引的接口
赛场之外,13个设区市招商专区和金融创投洽谈席同步展开。中国银行江苏省分行、元禾控股等机构来到现场,项目路演一结束,参赛团队转身就能和产业园、创投机构面对面进行洽谈合作。
“我们办赛的初衷从来不是为赛而赛,而是要把大赛变成项目招引和产业对接的接口。”苏州市人力资源和社会保障局人力资源产业科副科长徐菲菲介绍。为推动项目从赛场走向市场,苏州还将组织参赛选手开展产业调研,并针对有明确落地意向的项目,联动各板块产业园提供一对一落地服务,从载体匹配、政策对接到注册落地、人才配套,全周期跟进项目发展。
总决赛结束后,来自全国的32强团队将分4条调研路线,沉浸式地感受苏州的产业土壤。选手们分赴中国苏州人力资源服务产业园、人工智能体验馆、平江路历史文化街区及东太湖S湾等地,从产业载体、金融配套、古城底蕴等维度,感受苏州推进“AI+人力资源”的全景图。
(苏报融媒记者 葛芝 见习记者 沈语侬/文)