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□时秀敏
我市中心城区文明养犬与流浪犬治理专项行动持续推进,成效正在显现。成效从何而来?部门联动顺畅功不可没。
文明养犬,说起来是养犬人的事,管起来却是部门的事。公安管治安、城管管市容、农业农村局管防疫、市场监管管经营,街道社区兜底摸排,环环相扣,缺一不可。一个环节脱节,其他环节再用力,效果也要打折扣。这充分说明:文明养犬,需要部门合力。
合力,首先得有“合”的载体。国办相关文件早已明确,各地要建立多部门参加的养犬管理协调机制。淮滨县定期联合整治,把物业微信群变成问题上报的前哨;无锡出台“城警联动”机制,会议联席、整治联勤、信息互通;海安推行“登记—免疫—监管—服务—收容”全链条闭环。做法各异,但有一个共同点:打造看得见、转得动的协调中枢。没有中枢,九龙治水,各管一摊;有了中枢,一条绳才能牵住各个环节。
合力,还得打通“信息孤岛”。城管看到犬只随地便溺,找不到犬主;公安调解完犬吠扰民,社区不知情,下次还得再出警;街道抓到一只未拴绳犬只,查不到主人登记信息,只能当流浪犬收容……苏州把犬只登记延伸到290多家宠物医院,免疫办证同步完成,数据一次录入、多方使用。数据打通了,部门之间才不用互相等、互相推。
合力,更要在服务上加力。市民不办证、不拴绳,有时不是对抗,而是嫌麻烦。无锡把犬只登记拓展到手机平台,顺手就办;海安在小区公园布设“宠物便箱”,免费提供清洁工具。门好进了,事才好办。
信阳眼下这轮专项行动中,城管、公安、农业农村等部门已经跑出协同配合的节奏。下一步要做的,是把节奏固化为制度:让协调中枢有机构承载,让数据有平台流转,让服务有渠道下沉。
归根到底,形成文明养犬的部门合力,考验的是三件事:有人统、信息通、服务近。缺了统,各管一摊;缺了通,数据睡觉;缺了近,政策落不到遛狗的那条小路上。
一根绳拴定文明养犬,一根线联动部门合力。线不断,绳才管得住。